人人系列之三：写给泛产品经理与创业人群，完整呈现产品知识图谱，PM框架思维跨界出圈，附赠彩色思维导图及学习大礼包

“人人都是产品经理”系列套装说明
“产品经理”最早出现在二十世纪二三十年代的宝洁公司，后来它在IT领域大热，成了无数人憧憬的岗位。但彼时的产品经理还带着特定行业的限制，于是我的那句“人人都是产品经理”的超前口号也因此遭到很多人的抨击。
但随着行业的发展、岗位的细分，原先专属于特定行业的产品经理岗位在“互联网+”趋势的带动下扩散至各个行业，原先产品经理的职务也分散到了更多人身上。产品人员、技术人员、设计人员、运营人员，所有和产品工作相关的人，开始合力承担产品经理的工作，成为“泛产品经理”。时代确确实实在朝着“人人都是产品经理”的方向发展，只不过这个方向并不是指原先固定的产品经理岗位，而是指这个岗位背后的思维方法和价值观。
工作十几年，我也渐渐意识到，所谓的“产品经理”并不能彻底解决问题。它不过是一个职业、一个岗位，是公司解决问题的阶段性方案。这个岗位的本质——产品创新，才是公司永恒不变的追求。
作为一个想做产品的新人，往往无法一蹴而就，通常需要先了解所谓的“产品经理”是做什么的、接触尽可能多的产品，然后学习这个岗位背后的底层思维，最后才能更进一步去实现产品的创新。这是广义产品经理的成长路径，也是我个人的亲身经历，它们一一体现在“人人都是产品经理”系列图书中。
2006年，我正式加入阿里巴巴，主要负责一些2B 的产品。在这三四年的时间里，我做了各种一线产品，总结了自己日常工作中的经验教训和所见所思，写成了我的第一本书《人人都是产品经理》 。书中比较细致地描述了产品新人必须了解的需求的采集、整理、分析、管理工作，项目的计划与控制，以及如何与团队协作、怎样理解战略、如何提升个人职场能力。这本书意在让产品新人们知道，踏上做产品这条路后的每一步应该怎么走。在设计这本书的封面时，我选择了“柠檬”作为产品新人的象征，因为我觉得它虽然酸涩，但拥有十分靓丽的颜色，正好体现了新人们青涩却充满朝气的特点。
写完第一本书没多久，2010年4月，我从阿里巴巴集团转岗到了淘宝商城，从2B领域转到了2C 领域。我参与了淘宝的垂直市场开拓、淘宝天猫会员体系/营销工具的开发、大型活动的策划……经手了更多类型的产品，也感受到了这个过程中的各种痛苦和遗憾。
2012年，为了接触更多的产品形态、与更多高手交流，我离开了淘宝商城，转岗到阿里巴巴集团总部的产品大学，把自己的经历和与高手交流了解到的案例一一整理，于2013年写成了我自己的第二本书《淘宝十年产品事》 。这本书里记录了淘宝早年的很多产品案例，案例中的很多产品直到今天仍具有不可替代的价值，如商品类目属性、搜索系统、交易系统、评价系统，以及同样值得一提的阿里旺旺，读者可以看到它们是如何一步步发展的，其中又有哪些经验和教训。虽然实战的学习效果最好，但通过别人的案例学习效率最高。因为阿里巴巴和淘宝的标志都是橙色的，所以在这本书的封面中，我选用了“阿里橙”这个直观的元素。
2014年，我从阿里巴巴正式离职，做了半年的自由职业者，通过在全国各地讲课、做顾问，了解了各种行业、各种公司的做法，开始逐渐破除“只知道阿里巴巴怎么做，只知道大公司怎么做”的局限，并逐步确定了自己想做的事。在阿里巴巴任职的最后两年中，我曾负责过阿里巴巴内部的创新孵化器，于是2015年我开始创业，并将创业方向定为“创业者服务”。在为企业提供创新服务的这段时间里，我体会到在“产品经理”这个岗位上的人实在有限。现实中，人人都可能需要做一些产品经理的工作，掌握一些产品经理的能力。于是我将产品经理背后的产品思维模式和做事方法提炼、总结出来，在2017年出版了第三本书《人人都是产品经理 2.0：写给泛产品经理》 。这本书中提供了一套产品从无到有的逻辑，一张完整的知识图谱。从产品概念和分类、需求采集与转化、功能细化与打包，到研发执行，再到运营与迭代，相信对所有从事产品行业工作，甚至各行各业的职场人士都有帮助。因为这本书的读者是“泛产品经理”，所以我选用了“柚子”作为书的封面元素，它和柠檬很相似，但比柠檬个头大、成熟，就像一个有一定经验基础，渴望继续成长的“泛产品经理”。
到了2018年前后，我开始做产品创新独立顾问，服务了包括京东、字节跳动、华为、中国银联、平安集团、上汽集团等企业。在这个过程中，我逐渐明白，产品思维是方法，而产品创新是目的。只有完成从想到做、从思维方式具体到做事方法的转变，才能使产品创新落地。于是我筹备了一段时间，于2020年出版了自己的第四本书《人人都是产品经理（创新版）：低成本的产品创新方法》 ，我在书中总结了一套低成本产品创新的方法论框架，我将其概括为5MVVP模型，具体流程为案头研究（Paperwork）、原型设计（Prototype）、产品开发（Product）、运营推广（Promotion）、复制组合（Portfolio），它涵盖了创意从无到有，从点子到产品再到产品矩阵的全过程，希望能够帮助到正在做产品创新的人或组织。
《人人都是产品经理（创新版）》的封面我思考了很久，最终将主题元素定为“金橘”。它很小但具有很大的功效，寓意从小处切入，用低成本实现伟大创新。
有心的读者可能发现了，一路下来我的四本书都选用了芸香科水果作为封面元素，除了它们各自指代的含义外，背后其实还包含了一层用意。
柠檬：《人人都是产品经理（入行版）：互联网产品经理的第一本书》
橙子：《人人都是产品经理（案例版）：不可不知的淘宝产品事》
柚子：《人人都是产品经理（思维版）：泛产品经理的精进之路》
金橘：《人人都是产品经理（创新版）：低成本的产品创新方法》
芸香科是水果中的第二大科，之所以不选择第一大科是希望所有产品人都能保持虚心自谦的态度。另外，据说芸香科的植物可以随意杂交，我认为这正好对应着产品经理或产品从业者多元适配的特点，他们需要在不同环境中、不同需求下，不断地调整自己。这也算是我在“人人都是产品经理”系列图书封面中埋下的“彩蛋”。
值《人人都是产品经理（创新版）》出版之际，我将前三本书也一并做了修订，去掉了部分冗余的内容，更正了一些事实性内容，并做了一些内容补充。不过需要说明的是，由于每本书的出版年份不同，虽有修订，但字里行间依然能映射出当时的时代背景和我本人的境遇，不过这并不影响我要表达的核心内容。
最后，我想附上一段十年前我的一位同事在看过我的书稿后写下的话，这段话在今天看来依然不过时，我把它叫作“人人都是产品经理”的真谛。
不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他们做事的思路与方法可以解决很多实际的生活问题。
只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断地以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。
至少，你已经是自己的产品经理了。这才是“人人都是产品经理”的真谛。

自 序
从一顿火锅说起
若干年前在重庆，和朋友一起吃火锅，我第一次见到图1中这种啤酒瓶盖子，它有点像易拉罐的拉环，开瓶体验不错。朋友说，很多人就因为这种啤酒可以不用工具开瓶，加上拉开时的那一声“biu”，成了它的忠实用户。
图1 某品牌啤酒的盖子
再看看图2所示的鸳鸯锅，相比于更常见的左右分隔，这个内外分隔的锅解决了以下几个问题。
第一，入座的时候不用再讨论“吃辣的坐哪边，不吃辣的坐哪边，通吃的坐中间”这个话题。
第二，基本避免了“夹红汤里的菜，红油滴进清汤里”的情况。
第三，红汤和清汤沸点不同，左右分隔不会同时开锅，而内外分隔，配合合理的火头，可以同时开锅。
图2 内外分隔的鸳鸯锅
“人人都是产品经理”这句口号，已经提出近10年了，我们看到世界美好了一些，但生活中的bug依然很多。只要用心，人人都可以发现并提出自己的想法，直接或间接地为优化这个世界做出贡献，我也渐渐体会到《人人都是产品经理》的神奇之处。
阶段一：很多人入行看的第一本书就是它，并且见不得别人“黑”它。（画外音：我和别人不一样，不是那种做不了产品经理的人。）
阶段二：接着做熟练了，发现说说容易，做到好难，开始加入“黑”这本书的阵营。（画外音：我懂了，童话里都是骗人的，谁提我跟谁急。）
阶段三：再然后开始带新人了，思前想后还是推荐新人先看这本书。（画外音：小孩子嘛，别被吓到了，先看看励志故事也好，也能省我不少口水。）
循环往复……
而在这么多年中，我也逐渐意识到《人人都是产品经理》的不足之处，希望自己能把“坑”填上。所以在自序里，我就分享一下最近几年发生的一些事情吧。
与我有关的5本书
先说5本书，它们是《人人都是产品经理》《启示录：打造用户喜爱的产品》《四步创业法》《淘宝十年产品事》《有的放矢》，2010年到2014年每年一本，它们是本书的内容源头。其中，2本是我写的，3本是我组织的网络协作翻译团队七印部落 翻译的，它们都在说产品，和你手里这本的话题一样。
下面简单说说这5本书的逻辑。
《人人都是产品经理》，是产品经理新手的方法论，适合-1岁到1岁的产品经理，2010年出版第1版。业内不少已经很优秀的产品经理跟我说“是看这本书长大的”，对此我有些茫然无措。从2012年出版V1.1，到2014年出版V1.2（也叫纪念版），截至2016年年底，《人人都是产品经理》的实体书销量已经超过20万册。
而截至2020年，“人人都是产品经理”系列，包括《人人都是产品经理2.0—写给泛产品经理》和《淘宝十年产品事》在内的实体书销量已接近50万册。非常感谢大家的支持。
《启示录：打造用户喜爱的产品》是做产品的高阶方法论，适合产品管理者或资深的产品经理阅读，作者马丁·卡根（Marty Cagan）有20多年的产品经验。如果你认为上面那本太初级、太局限，那这本书就最适合你了。该书于2011年出版，今天看依然不过时。
《四步创业法》是一本在国内被严重低估的书，2012年出版，其实这才是硅谷的创业圣经。《精益创业》的作者是《四步创业法》作者的学生和忠实信徒。李开复老师也推荐过它，如图3所示。做产品久了会发现，产品和创业的方法论其实很像，只是创业更难。在创业的方法论中，我们能学到很多对产品经理有用的东西。
图3 李开复点评《四步创业法》
《淘宝十年产品事》是一本案例集，正好于2013年淘宝成立10周年的时候出版。淘宝系产品的复杂度和多样性，可以说在国内互联网行业20年发展历程中数一数二，从前台到后台，从2B（to Business）到2C（to Customer），从Web到App，不一而足。产品经理成长到一定阶段，方法论的作用已经不大，只能通过研究来提升。比如，早在2008年，在阿里（阿里巴巴集团的简称）和微软合作的一个项目上，我就花掉了公司1000多万元人民币的项目经费，这种机会不是每个人都能有的，所以通过别人的案例来学习会更加高效。
《有的放矢》于2014年出版，它更加适合2014年开始的略显“癫狂”的全民创业时代。全书只讲了一件事情—在创业和做产品的过程中，怎样可以有的放矢，不做无用功，不浪费各种资源。不管你何时读到这里，都不妨回忆一下自己去年这个时候在做什么。是不是很多事情，如果当时不做，对现在的自己和公司也没有任何影响？再回忆一下，3年前红红火火的创业公司，是否绝大多数现在已经销声匿迹？如果你的回答是肯定的，那么这本书就能帮到你。
2015—2016年，我把上述图书的精华合并在了一起，开发了一门课程，叫“互联网产品的从无到有”，给不少大小公司、机构和大会分享过，借这些机会也接触到不少新的案例，理解了一些方法论的局限性，愈发感觉有必要好好整理一下。
2006—2016年，工作10年
《人人都是产品经理》里写到的各种局限性，我在工作的10年内一直努力打破，下面汇报一下成果。
2006—2012年，我在阿里集团一线做产品，试了2B的，比如中小企业的管理软件、CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）、进销存等；2C的，比如淘宝卖家的各种效率工具、天猫买家的会员体系与积分系统；平台型的，比如天猫的营销产品线、会员体系；垂直型的，比如淘宝的鞋类、运动、海外商品市场等。在这个阶段，我出版了第一本书《人人都是产品经理》。
2012—2014年，我开始关注人，从“做产品改变世界”进化为“通过改变产品经理来改变世界”，去阿里集团人力资源部负责产品大学，专门研究了产品经理的成长，设计了岗位模型、学习路径图等，同时也在做讲师，培训阿里的产品新人；搭建了阿里集团在线学习平台，包括类似“内部网易云课堂”“内部知乎”等系统，服务了当时的2万多名员工；负责阿里集团内部的创新孵化器——赛马，探索大公司内部的创新机制与文化。这两年，我出版了第二本书——《淘宝十年产品事》。
2014年上半年，在我离开阿里前的最后几个月，还有一小段插曲——为响应集团“All in无线”的号召，我做了一段时间“来往” 。虽说产品没起来，但对我来说收获也很大，一是接触了移动互联网，二是发现自己还是可以承受996 的。
2014年8月，我从阿里离职，做了半年自由职业者，全国各地到处跑，一边通过讲课、做顾问，感受各种行业、各类公司的做法，一边思考接下来做什么。接触过的公司包括电信、移动这类运营商及它们的乙方公司；上证所、中国银联、国泰君安、汇添富基金、建设银行、招商银行、兴业银行、平安银行等金融相关机构；网易、携程、京东、苏宁、同程这些互联网公司；中兴、华为、联想、用友、万科、海南航空、上海航空、上汽集团、中航信等泛IT（信息技术）类公司；各种媒体、培训和会议公司；还有一些创业公司和创业服务机构。这半年，我扩展了视野，逐步确定了自己想做的事情。
2015年春节后，我开始创业，方向是“创业者服务”，为自己预想的最后一份职业—投资做准备。于是，我又了解了各个行业的很多小公司，从三五个人到几百人的都有，自己也尝试孵化了一些小项目。我在杭州参与创办了两家小公司，分别是良仓孵化器和B12 ，后者主要做的是科技媒体与周边服务。
从2016年春天开始，我在整理积累的各种经验时，发现还差一些案例，于是做了“读书会”，邀请了几十位“打过仗&写过书”的好朋友作为嘉宾，他们带来了更全面的视角，学员们也提供了更丰富的案例。
有了上述准备，我终于开始正式动笔，编写《人人都是产品经理（思维版）：泛产品经理的精进之路》，也就是本书。
迟到的致谢
没想到写下这句话的时候，比计划晚了不少，本书总算快要出版，在这里感谢一下各位帮助过我的亲朋好友。
离开大公司以后，作为一名创业者，我深深地感受到一种漂泊感，感谢一路同行的良仓孵化器和B12团队的小伙伴，让我知道我还是一个有组织的人。
感谢各路网友，是你们在微信公众号、微博和知乎等平台里不断地鼓励和鞭策，才让我有了继续前行的动力。
感谢电子工业出版社的侠少及其团队，这是我们合作的第3本书了，话不多说，合作愉快。
感谢为本书视觉引导图做出贡献的创新引导师金沙浪、浙江大学语言与认知研究中心的徐慈华老师、设计师姜乐和周全，是你们让这本书图文并茂，增色不少。
感谢家人，特别是我的妻子江咏梅和我们双方的父母，是你们的支持与包容，让我可以做一个半自由职业者，并安心写作。
要感谢的人还有很多，这里没法一一列出。比如参与试读、提意见和建议、给本书写推荐语的各位前辈和同行，对本书内容和案例做出贡献的“读书会”嘉宾与学员，参与本书封面讨论和周边素材完善的诸多朋友……
以上，依然难免遗漏，诚惶诚恐，再次感谢大家。
苏杰