思维导图背后，是一种问题解决式（problem-solving）的思考模型
画思维导图就是界定问题、拆解问题、回答问题的过程
边画图边发散思考，理清思路，直到逼近答案找到解决问题的出路

暖乎乎，在某咨询公司从事市场研究工作，服务过的客户包括：奔驰、可口可乐、耐克、英特尔、腾讯、阿里等。
2008年以来，暖乎乎用手绘思维导图做成过很多事情：找工作、列计划、做决定、写笔记、**物、整理创作思路、罗列人物关系……
手绘思维导图给暖乎乎带来了太多积极而美好的改变：
l 第一份工作利用思维导图，跨专业进入向往的营销咨询行业；?
l 第二份工作利用思维导图，零基础转行，加入**的定性研究公司；?
l 用20元的DIY思维导图礼物，打动身价过亿的上市公司董事长；
l 在豆瓣分享思维导图，被10000 豆友关注；?
l 在知乎解答思维导图问题，得到1500 赞同，被《知乎每周精选》收录；
l 在清华大学EMBA讲座、果壳网“万有青年烩”、Evernote印象笔记分享会、趁早读书会等活动上做思维导图主题演讲。
l 在果壳网旗下的“在行”提供一对一思维导图咨询，用思维导图帮助各行各业的人针对性地解决问题。
个人网站：nuanhuhu.net
微信公众号：暖乎乎
思维导图咨询：http://www.zaih.com/mentor/84743799/

1. 我的人生是怎么被思维导图改变的？
思维导图彻彻底底地改变了我的人生。
第一次读托尼·博赞《思维导图》的时候，我还在上大学。读完后有点惊为天书的感觉：“哇哦，原来世界上还有这么一种东西啊！”那时的我并不知道，它会给我的工作、学习和生活带来那么多美好而积极的变化。
读书笔记思维导图：自学营销知识
读书的时候我会逃掉不喜欢的课，跑去图书馆看书。有时会“啃”些“大部头”，如菲利普科特勒的《营销管理》，边“啃”边画思维导图笔记。
人生决定思维导图：指明毕业方向
和很多大学生一样，我在快毕业的时候也面临着“工作”还是“考研”的选择，我想了很久都没有得到答案。偶尔想起《思维导图》那本书里说，思维导图可以帮人做决定。我重新去读了那个章节，然后很认真地画了一幅思维导图，权衡考研与工作的利弊得失。在描描画画的过程中，心中模糊的想法逐渐在纸上变得清晰，答案是——我想先工作。
人物关系思维导图：助力客户沟通
我在一家市场营销咨询公司开始了自己的职业生涯。这份工作对我来说最大的挑战是跟客户沟通。一个二十多岁初出茅庐的小姑娘，动辄就要去跟四五十岁的“大叔”客户沟通营销方案的细节，这让我特别头疼。
在缺乏职场经验的时候，怎样才能在沟通中不露怯？
这是我当时一直在思考的问题。我想了一招，在沟通前先用思维导图整理一下思路，把想要传达的重点信息，条理清楚地画出来，列上相关的事实和数据。这样一来，面对经验比自己丰富的客户时，底气会足很多。后来，我常常因为跟客户沟通做得好，获得一些机会。
有时候跟客户沟通需要对接一个部门。我比较“脸盲”，搞不清谁是谁，干脆就把整个部门的人物关系图用思维导图画出来。这样一来，决策链条便清清楚楚，遇到不同的事情，心里也会非常清楚该去找谁。
礼物思维导图：一张纸打动亿万富豪
有一回，客户公司的董事长过生日，老板让我代表公司送一份生日礼物。这可把我难坏了。给身价好几亿的人送礼物，什么东西既妥帖又能给他留下深刻的印象呢？思来想去，也没想到什么合适的东西可买。快愁坏了的时候，我灵机一动，为他创立的品牌画了张思维导图，主题是这个品牌的核心精神。这位上市公司的董事长特别喜欢这个礼物，把这幅图一直放在办公桌上。我辞职后，有一天突然接到他的电话，他刚成立了一家新公司，问我是否有兴趣加入。之前跟他见面次数非常有限，他会记得我，就是因为这幅思维导图生日礼物。我有更想做的事情，便婉言拒绝了他的邀约，但还是很感激他记得有我这个人。
自我介绍思维导图：打造过目不忘的第一印象
趁第一份工作的间隙，我参加了“幸福行动家”时间管理工作坊。活动中，我使用了一张思维导图名片，跟大家介绍自己。
年计划思维导图：让时间带你去你想到的地方
那个工作坊最后有一个环节，是分享自己的5 年计划。我画了一幅年计划思维导图。思维导图名片和年计划思维导图，让参加工作坊的很多人开始了解思维导图，并通过思维导图记住了我。我也由此开始了与各种学习型社群的不解之缘，认识了很多志同道合的好朋友。一晃5年过去了，当时的5 年计划上写的很多愿望也在直接或间接地实现着。
旅行计划思维导图：酝酿说走就走的旅行
辞掉第一份工作以后，我过了历时3 个月的间隔季，我给这个计划起名叫“出轨99 天”。这99 天我做了3 件事情：爱人，去西部公益组织做志愿者；爱己，独自去印度旅行14 天；爱家，带爸爸妈妈旅行一周。我把计划写出来发布在网站上，并配上思维导图，好几家出版社都来约稿，让我把这99 天的经历写成书。一个朋友还帮我拉了一笔赞助。
个人优势挖掘思维导图：最适合的工作才是最好的
在这99 天中，我一直在思考，接下来的路该怎么走。回顾自己曾经做过的事情，无论是写营销咨询报告、写人物访问稿件，还是画思维导图，好像都是信息收集、整理、分析和输出的过程。那我可不可以找一份工作，它的工作流程就是信息收集、整理、分析和输出呢？
机缘巧合，我得知北京有家特别好玩的，又在业界享有盛誉的咨询公司，以基于社会学和人类学的青年文化研究，为一线国际、国内品牌提供咨询服务。感觉这家公司做的事情很有趣，而且每个人都散发一种“荷尔蒙爆棚”的年轻气质。
想去业界顶尖的公司，没有相关的学术背景和从业经历，怎么办？
我用思维导图梳理了自己的经历：市场营销咨询公司从业2.5 年；媒体撰稿经验7 年； 个人品牌建设2 年。我欣喜地发现，可以找到一些与目标公司的关联！
简历思维导图：找准需求轻松转行
我在简历上写了3 个标签：年轻人文化写作者、年轻人学习社群组织者、创意思考者。每个标签都与目标职位的要求高度相关。投递申请材料时，我把自己的思维导图作品作为附件一起投递出去。几轮面试后，我进入了这家公司，至今仍然在这里，十分喜欢这份有趣的工作和这个有爱的集体。
征婚启事思维导图：未完待续
在北京有更多机会参加各种活动。我陆续在清华大学EMBA 讲座、果壳网“万有青年烩”活动和Evernote 印象笔记线下沙龙上，跟很多人分享我的思维导图故事。
我也会用思维导图帮一些朋友解决他们当下的难题：找什么样的工作、交往什么样的对象、起什么品牌口号……
2. 思维导图的核心：问题解决式思考模型
手绘思维导图是一种有用且有爱的工具，既可以帮助自己理清思路解决问题，又能带来幸福感。绘制思维导图的过程也是一个创作的过程。每每投入其中时，都能够获得平静且愉悦的“心流”体验，享受创作带来的成就感和幸福感。
以前，在各种场合分享思维导图的种种时，大家不停地问我各种问题：如何提炼关键词？如何分层？怎么发散思维？……每当这种时候我才发现，原来大家在画思维导图时会普遍遇到的困难，我竟然从来都没有遇到过。我也因此拒绝了十几家出版社的写书邀约，因为我完全不知道该怎么写。
我猜想，一定有某种我不知道的原因，让我学习思维导图这件事，比别人要来得容易些。我一直不知道这个原因到底是什么。直到我进入定性市场研究行业，成了咨询公司的一名人类学研究员。
简单地说，我每天的工作，是针对不同客户提出的商业难题，对小规模的目标消费者进行深入访问，收集故事。通过分析这些故事得到洞察，帮助客户应对商业上的挑战。
复杂点说，界定客户的商业问题后，我们通过转换问题和拆解问题，把商业问题变成能被消费者回答的一系列问题。然后，再通过逆向的过程，把消费者的故事进行层层分析、提炼，最终得到商业问题的答案。
我这才开始尝试写一本关于思维导图的书，通过写作把隐形的知识显性化。有天在和编辑开会时，我突然说：“其实，每一幅思维导图都是在试图解决或解答一个问题。思维导图发散的过程就是拆解问题的过程。思维导图的每一个新的层级，都是在回答上一个层级提出的问题。”
讲出来以后，我被自己吓了一跳。我突然明白了，为什么我在学习的过程中不自知地“跳过”了那些障碍。一直以来，我已经非常习惯通过“拆解问题来回答问题”这样一种思考模式。每当我在现实生活中遇到一些问题时，我会非常自然地去画思维导图：先找出问题（确立思维导图主题），再拆解问题（发散思维导图的层级），然后试着去回答被拆解的问题（提炼关键词），在这个循环往复的过程中不断发散思考，直到逼近答案，找到解决问题的出路。
在思维导图的背后，其实是一种问题解决式（problem-solving）的思考模型。咨询公司用这种思考模型，为品牌解决大大小小的商业问题。个人也可以用这种思考模型，帮助自己整理思路，解决工作、学习和生活中的难题。
学思维导图，不光是学“怎么画”，更重要的是学“怎么想”。在本书中，我把用手绘思维导图实现不同目标的经历写了出来，将画图背后的思考过程一一拆解，与大家分享。
期待这个既有用又有爱的工具，也能为你的生活带来些许积极而美好的改变！
3.《画出你的答案：用思维导图理清思路、解决问题、达成目标》：和读者一起写成的书
打从一开始，我就想出一本既通俗又实用的思维导图工具书。
结合我在咨询行业从事市场研究工作的背景，在这本书的写作过程的不同阶段，我都让读者参与了进来。
市场研究：浸入读者生活场景
我见过的思维导图学习者，大概可以分为两类：一类是听说过这个工具，很想学、买过书，但是没有读完。问他们为什么，大多数的回答是觉得理论太难，不知道从哪里入手，学不会；另一类从一开始就不觉得思维导图有什么难，非常自如地去手绘，或者使用思维导图软件画图。但因为没有掌握基本原则，在使用思维导图的过程中常常遇到障碍，导致停滞不前。
如何写一本既通俗又实用的思维导图工具书呢？在动笔之前，我着手启动了一个关于思维导图的研究项目，先后对5 位思维导图的学习者进行了一对一的访问，在这5 人中，既有高阶学习者，也有初阶学习者。
在一对一的访问中，5 位思维导图学习者分享了他们学习和应用思维导图的故事。让我印象最深刻的是，大家使用思维导图的应用场景非常丰富：沟通、方案策划、儿童教育、备考、开会、英语学习、创意构思、读书笔记、做计划、听讲座、面试、自我分析、职业选择……于是，我给这本书制定了4 个写作原则。
功能性：对思维导图的不同功能进行总结；
故事性：结合自己使用思维导图的真实故事来讲述功能；
场景化：结合日常的工作、生活、学习生活场景，去描述思维导图在不同方面能给大家带来的帮助；
思考过程：不光讲怎么画思维导图，还会阐明每张思维导图背后的思考过程。
读者反馈：以读者为中心进行写作
在初稿完成后，我组织了2 场读者座谈会，每场邀请5 位读者试读初稿，给出他们的反馈。读者来自各种不同的职业背景，有工作5 年以上的资深职场人，有职场新鲜人，同时也覆盖了还在读书的学生。
读者们不吝赐教，分享了自己非常真实的阅读感受，给出了很多特别好的建议。
引入读者的疑问：“可不可以把读者的疑问带进你自己的故事，跟我们有更多的关联？”
不只有入门内容：“多增加高阶应用！”
视觉化设计：“全书能用思维导图的地方都用思维导图吧，比如思维导图目录、章节介绍。”
强化思考过程：“希望知道画图之前，以及画每个步骤的思考过程，你都问了自己哪些问题？我们可以通过同样的问题去思考。”
强调实际应用的效果：“你用了思维导图做一件事情，然后发生了什么，是不是给你带来了正面的结果？”
每场座谈会，都给我很多实实在在的启发，我把读者说的话认真记了下来，针对大家的建议，
对书稿进行了调整和修改。
思维工坊：连结思维导图学习者，持续收集需求
在写作本书期间，我也开始举办“暖乎乎手绘导图思维导图工作坊”，每期组织8 名学习者一起学习。我通过设计好的环节，引导大家去体会和内化思维导图的基本原则及画法。
每届工作坊，学习者都会在活动过程中提出很多实际的问题。
“ 颜色到底该怎么用？”
“画着画着空间不够了怎么办？”
“思维导图会不会越画越纠结？”
……
这些问题给了我手绘思维导图内容的很多提示，帮我克服了“知识的诅咒”。
之前帮一部电影作品做研究的时候，导演说：“观众走进电影院，交付给我的是一段时光，我所能做的，就是不负他们的时光。”
我也期待，你手上的这本书，能不负你的时光！