从产品需求挖掘、方案制定到规划发展，系统化讲述产品思维

李超
“十五学社”联合创始人，杭州石午溜信息科技有限公司法人，10年资深产品专家，行业经验丰富，涉猎广泛，包括社交软件、企业协同工具、客服系统、音乐产品、云服务、教育、支付系统等。主导开发过网易云信等15个产品，先后获得产品方面各项专利12项。在行业内各大论坛作为分享嘉宾并获得一致好评。

陈志昊
“十五学社”联合创始人，浙大总裁班特聘讲师，先后兼任十余家企业的咨询顾问和商学院院长，百余家上市公司培训导师。对企业管理和人才培养有深入研究，主要涉及行业包括房产、家装、金融、汽车、互联网等。

前 言

我没什么必胜的绝招，但却知道如何让自己变得更好。
做产品经理久了，最爱做的事情就是思考“该如何思考”。
从2011年开始，产品经理这一岗位在国内一些头部公司活跃起来，这一年也是我加入网易的第一年，直至今天，我依旧奋战在产品经理的岗位上。
作为产品经理，我拥有丰富的经验。有一位同事打趣说：“你在网易这么多年，跨了四个一级部门，做了20款左右的产品，如果你算第二名，还不知道有没有第一名。”的确，无论是to B还是to C的产品，我都做了不少。对于大多数的内部调动，我都不是主动去找机会，而是“被安排”去做新的项目，或者是被某部门的领导看上，“被邀约”。当然，有时候也有我自己想做的事情。
虽然我不是在每一个行业都能被称为专家，但作为一个专业的产品经理，在做产品的方法论上我还是非常专业的。在面对一些陌生的问题时，我总能做到先思考“该如何思考”，然后再动手行动。
在做产品经理的前两年，我并没有这样的觉悟。那时我更希望“被认可”，而不是把产品做成功。所以我加班很多，做大量的工作，努力把文档做得细致、美观。直到有机会和更多优秀的产品经理对话，我才发现，作为一个产品经理，最大的魅力是展现强大的思考力，提出的方案让人有“安全感”，让人愿意与你一起奋斗。
可是，要形成强大的思考力并非是件容易的事情。倘若一件事情有五个关键点，你可以想到三个，那么该做怎样的努力才能提高自己的思考力，想到四个，甚至五个关键点呢？
魅力十足的产品经理都有一种更加前置的思考问题的能力。比如很多产品经理都做过账号系统，但在我认识的人中，我只听其中一个人讲过“三户体系”（即客户、用户和账户之间的关系）。
要成为更好的自己，就要把自己的思维“强壮”起来，让自己的思维更加系统、成熟。这几乎是一次“顿悟”。从此，在做一件事之前，我开始让自己先等一等，但也会给自己设定一个限期。在“等一等”期间，我会思考这件事该如何做才会更好，或者理解这件事是什么意思，为了达到什么目的（这正像在第11章中所讲到的“线索药丸”一样）。
后来“等一等”几乎成了我最爱做的一项工作，这项工作包括学习、信息收集及思考。“等一等”几乎是最重要的环节，也因为这个环节，我才有机会和我的搭档完成这本书。
“迭代”是一种能力，它让我们过得更好。
自从我生下一对双胞胎兄弟，就常听到这样一句话，“相信他们是你最好的产品。”我非常认同这个说法，因为每次和孩子们在一起，我都会仔细地观察他们，认真地思考怎样才能让他们过得更好。
我想，答案是让他们自身拥有持续进步的能力，变得更好，正如我打造的产品一样。
前方的路是坎坷的。这个世界一直都在变化，这或许是它唯一不变的地方。但只要能够持续不断地迭代，我们就能找到一种舒适的生存方式。否则，“跟不上”给我们带来的最大的问题不是“落后就要挨打”，而是我们活得不自信。
并不是所有人都能在不断变化的外界中自我更新、自我适应，事实上不少人还会选择固守己见。人人都想过得更好，但有些人不知道这需要变化，更不知道该怎么变化，这正是一种欠缺能力而导致的迷茫。
产品经理在大部分时间里都在带领团队做产品迭代。渐渐地，“迭代”已经不是一件事情，而是随着日积月累形成的一种能力，这种能力体现在思维之中。比如，应该朝着什么方向、以什么为优先级、在什么样的时间点、用多少资源去迭代产品，对这些问题的思考都需要刻意的练习。
相信本书带给你的不仅是打造一款产品的方法，还是不断迭代的思维方式。这些思维方式有益于产品经理的工作，还能将我们自己打造得更好，让我们过上更好的生活。毕竟，你也是产品！

李 超
2020年1月