企业数字化转型架构:互联网+时代的创新技术与实践
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企业数字化转型架构:互联网+时代的创新技术与实践

王保育 (作者) 

  • 书  号:978-7-121-26853-3
  • 出版日期:2015-09-16
  • 页  数:448
  • 开  本:16(185*235)
  • 出版状态:上市销售
  • 维护人:刘皎
全面介绍了企业数字化转型包括API经济与物联网发展的演变趋势,深入地阐述了企业数字化支撑能力与转型战略、传统记录型架构与新型交互型架构的融合及对分析洞察、集成交互与业务创新的支持,全书系统地分析了云计算、大数据、移动、社交与安全架构转型的技术途径、架构原则、实现方法、实践和关键成功要素。
互联网+时代企业技术架构转型指南,丰富的行业案例实践。
序 一
今天,消费者和企业同处在一个瞬息万变的环境中,企业面临着从“以客户为中心”向“客户导向型企业”的转型,大数据驱动的智能工业将企业带入工业4.0时代,这类拥有丰富数据并且以分析技术为驱动力的企业我们也称为”D世代企业”。它们了解数据分析独特且巨大的价值,而且知道如何将分析与云计算、社交和移动技术结合,从而实现企业转型。
2014年下半年,IBM自身也开启了一转型之旅,进一步重新定义了业务核心,包括Cloud(云计算)、Analytics(大数据分析)、Mobile(移动)、Social(社交)、Security(安全)五个战略,合称“CAMSS”。这也是一条协作创新的变革之路,这意味着API经济的构建、技术与行业经验的联合、商业模式的创新,甚至是知识产权的共享等等。在大中华地区,我们正着力推进软件在大数据分析、云计算、企业移动和社交领域的投入,利用软件技术的创新智慧,助力企业打造洞察分析体系,实现智慧的数字化转型。IBM的CAMSS技术将助力中国企业、行业构建大数据能力,助力中国工业4.0的契机实现转型升级,帮助更多企业平滑转入D世代。
最近我们对全球一千多家开展了D世代企业相关的调研,中国共有230家5个行业的企业参与, 令人兴奋的是,中国的这些企业无论从思想认知还是实践上,在很多方面都远远超过全球平均水平。 我们想这是得益于近些年云计算、大数据、社交移动等技术在中国的迅猛发展。中国很多企业的数字化转型已经走在了世界的前列。
《数字化转型架构》全面回答了为什么企业需要进行数字化转型,如何考虑数字化转型,如何利用CAMSS打造数字化能力并逐步开启转型之旅等关键问题。本书的作者大都是来自IBM中国多年服务客户一线的软件客户架构师以及工程技术人员,这也是国内不多见的从理论到技术到实践全方位对数字化转型进行系统性论述的著作,我们用实际行动履行了IBM中国“In China, For China, With China(在中国,为中国,和中国一道成长)”的诺言。相信本书可以为中国企业的数字化转型提供参考和帮助!
胡世忠
IBM大中华区云计算及软件总裁

序 二
IBM中国已经30岁了,在过去的30年中,IBM一直伴随着中国现代企业的成长,也见证了中国科技的进步和国家的发展,也是IBM跟政府、企业和研究机构携手创新发展的30年。让IBM更为骄傲的是,在过去的30年中,从金融、电信、制造、服务、研发创新到中国企业全球化腾飞,IBM在中国发展的关键节点上都发挥了重要作用。和IBM一起走过的合作伙伴,很多都已经成为全球领先的企业或机构。

但也要看到IT是一个变化最快的行业,IT技术每过10几年就会发生一次重大变革,特别是近些年来被称之为“颠覆式创新”的互联网思维。但事实上,将互联网商业和传统企业有机连接在一起才是下一个十年的繁荣之道。尽管挑战巨大,但IBM擅长的是解决最困难、最棘手的问题。因为IBM最了解传统企业,也深知如何架设互联网与传统企业的桥梁。2014年,IBM正在围绕云计算、大数据、社交移动开展大刀阔斧的变革,同时与苹果、推特、腾讯等联手,打造跨越两岸的科技大桥。IBM认为,云计算、大数据、社交和移动为代表的新技术正在颠覆整个市场,同时以IBM 沃森(Watson)为代表的新一代的认知计算系统正在涌现,认知计算意味着更加高效的信息处理能力、更加自然的人机交互能力、以数据为中心的体系设计,以及类似人脑的自主学习能力。IBM在2013年还发布了震惊世界的能模拟人类大脑的SyNAPSE(Systems of Neuromorphic Adaptive Plastic Scalable Electronics,即“自适应塑料可伸缩电子神经形态系统”)芯片。与前一代相比,新的芯片已达到量产要求,拥有100万个“神经元”内核、2.56亿个“突触”内核以及4096个“神经突触”内核,而功率则仅有70毫瓦。2013年,IBM公司在获得6809项专利,连续第21年成为一年内在美国获得专利数量最多的公司。这些技术会帮助企业更好地把握前所未有的海量数据给企业带来了巨大机会和新的发展机遇。IBM也正在通过自身的转型,开启一个新的商业时代。

《数字化转型架构》一书涵盖了诸多企业转型过程中所需的以云计算、大数据分析、移动、社交以及安全为代表的关键技术演变过程、转型过程中需考虑的问题以及参考架构,其间也融汇了来自IBM中国技术团队的诸多心得和实战经验。本书是企业数字化转型过程中各类技术乃至业务人员很好的一本参考书,为企业数字化转型过程中如何看待传统技术架构、如何循序渐进建立更加融合的新型技术架构从而进一步打造企业数字化能力,推动企业业务创新提供了大量理论和架构转型指导。希望对广大处于数字化转型中的企业有所帮助!
郑妙勤
IBM 院士和大中华区技术总监



序 三

在当今飞速发展的互联网+时代,传统企业如何跟上互联网商业的速度和节奏? 并在转型速度和安全风险之间去做到平衡? 许多企业开始关注利用云计算、大数据、社交、移动等数字化技术途径来推动业务的转型创新。 做为企业数字化转型的核心技术, Cloud(云计算)、Analytics(大数据分析)、Mobile(移动)、Social(社交)、Security(安全)、DevOps(持续交付)、API Management(API 管理)已经形成了前所未见的商业变革动能。但知易行难,企业如何契合行业新思维,驱动传统业务成功转型? 如何开启全新信息处理模式, 重构企业数字化生态? 如何借助CAMSS技术来为企业数字化转型保驾护航? 在所有一切成功要素中,执行力是关键。
企业数字化转型是个漫长而艰辛的过程,云计算、大数据分析、移动、社交和安全的有效应用将成为D世代数字化企业的差异性竞争优势,企业需要选择稳健的转型速度和有效的方法途径,而不单是抽象的完美理论框架。许多企业在转型过程中遇到各种各样的技术问题, 起初通常认为是应用程序开发的缺陷或是系统问题,但到最后才发现原因是出在当初的方案架构设计, 包括需求分析的疏漏以及对一些新技术的使用不当,其中数字化架构方法和决策的偏差经常造成企业失之毫厘、差之千里的损失。 而正确的CAMSS架构模式将有助于企业数字化转型的顺利落地。

我很高兴地看到,在过去的一年中,二十余位IBM中国资深IT架构师及产品技术专家在此做了一件很有益义的工作,他们将IBM在CAMSS 领域的广泛能力以及作者团队自身多年在不同行业客户转型方案设计的最佳实践经验总结出来。当你打开手中这本书,就如同打开了数字化转型架构百宝箱,书中呈现的转型实现方法将宏观企业架构与转型方案架构有机地结合在一起,从而具有很好的可操作性和实施指南作用,同时为读者提供了企业数字化转型准备、试点、推广过程中所亟需的CAMSS转型框架、关键技术、参考架构、架构构建模块、关键成功要素和应用参考案例等丰富内容, 从而可以帮助更多的企业客户少走弯路、降低风险,相信会对企业数字化转型的顺利实现起到一个大的推动作用!
陈嘉满

IBM 大中华地区软件技术和服务总监


序 四

企业在数字化时代面临着巨大的压力和挑战,以银行业为例, 在互联网金融的冲击下以往一直盈利的传统银行模式正面临着转型的巨大机遇和挑战,正在成为银行客户主体的年轻一代消费者和快速发展的中小企业已不仅仅满足于传统银行简单的渠道业务提供,进更看重惬意的全渠道服务体验和个性化服务选择。移动互联网、支付类移动App、社交媒体改变了消费者支付习惯和投资理财方式, 尤其是为小微企业提供了更多的借贷融资渠道选择。
在金融改革开放及利率市场化的新常态下,数字化银行转型给了传统银行又一次大好发展机会,例如基于云计算优化资源提供,基于大数据洞察客户需求,基于移动应用改善客户交互, 基于安全增强提高风险防范, 基于持续交付加快上线速度,基于API 管理优化服务创新,从而帮助提高银行的核心竞争力。 银行正在开始像零售商一样思考问题,像制造商一样采取行动,作为一家银行统一运作,并将风险管理嵌入到整个企业中。其他行业也逐渐进入到类似阶段。
本书作者团队深入地分析了企业数字化支撑能力与转型战略、传统记录型架构与新型交互型架构的融合及对分析洞察、集成交互与业务创新的支持,作者们在如何基于CAMSS架构实现企业数字化转型方面做了大量的总结和提升工作, 包括企业数字化转型技术框架、业务和IT的关联、IT能力评估和差距分析、转型发展路线规划、转型试点及推广以及架构资产的收获和重用等等, 同时通过互联网金融下的小微信贷示例和CAMSS在不同行业的具体应用实践将企业从现有架构向CAMSS 架构的转型过程清晰地呈现在读者眼前。 由于作者团队多年服务于国内不同行业的企业客户,有丰富的实际方案设计经验,因此能比较有针对性地提出企业客户数字化转型架构设计的思路、方法、过程、步骤、产出物和注意事项,从而对国内企业数字化转型具有很好的实战参考价值!

程静
IBM 杰出工程师和大中华区银行业技术总监

前 言

为什么写本书

在企业数字化转型中,许多企业虽然认识到新一代Cloud(云计算)、Analytics(大数据分析)、Mobile(移动)、Social(社交)、Security(安全)(合称“CAMSS”)等技术的重要性,但在结合自身实际情况来具体落地方面一直存在很大的困惑。 请一般咨询公司吧, 且不论经费投入,就算最终拿到了经过多轮访谈、调研和咨询顾问辛苦整理的几百页咨询报告和架构蓝图,下一步如何真正落地可能还是没有着落;找一般系统厂商吧,又时常重视其自身擅长的技术和产品细节;而普通应用开发商方案的覆盖面通常又太窄。那么在当今数字化技术飞速发展的今天,企业到底如何才能掌握CAMSS核心技术并构建适合企业自身特点的数字化架构,以确保数字化转型的顺利实现和未来架构的扩展性,这确实是许多企业面临的众多难题。

究其难点之一是企业数字化转型的复杂性, 它不是云计算、大数据、移动、社交、安全等新技术的简单应用和叠加,而是企业现有记录型架构System of Record (SOR)向新兴交互参与型架构System of Engement(SOE)的演绎过程,其间涉及到跨CAMSS 多个领域的架构融合,同时更重要的是要实现企业业务与IT 的结合及微观项目方案架构与宏观企业架构的统一,以及互联网+形式下的快速交付(DevOps)和新兴的API 经济下的服务创新。 而目前市场上这方面有实际价值的技术参考资料却比较少见。

究其难点之二是企业数字化转型的可操作性,企业需要的不仅仅是数字化转型的理论框架和咨询分析报告,更需要的是切实可行的实战化转型方法、过程、任务、产出物及实实在在的经过验证的解决方案和架构模块,细节决定成败,如何通过转型架构的系统思考来把握复杂的系统关系并实现高质量的方案产出, 从而真正做到企业数字化转型架构与理论蓝图的知行合一。而这正是许多企业所迫切需要的经验分享。

在我们多年的架构实践中, 见证了行业里许多客户IT转型项目的成功, 也目睹了一些客户转型项目的失败, 成功的项目都是相似的,失败的项目各有各的不同,但其中许多问题的根源就出在项目前期不当的架构设计,CAMSS 新技术虽好,但运用之妙,存乎一心, 正确的架构思考和设计对于转型方案的成功至关重要。

在我们过去与不同企业完成的大量方案交流研讨会中,许多客户对我们精心整理的CAMSS 转型实现方法、关键技术、参考架构和最佳实践内容等非常欣赏,包括IBM在CAMSS 技术领域的深度和广度都给客户留下很深的印象,觉得对他们企业进行数字化转型非常有帮助,因此也常常建议我们将其中的经验整理成书。为了便于所有想了解和掌握数字化转型和CAMSS 架构的朋友学习,并在学习过程中少走弯路,我们将自己多年从事企业客户方案架构设计及项目一线支持的经验和知识凝聚在本书,希望帮助读者和不同行业客户在数字化转型和CAMSS 应用方面走的更快、更好。

本书面向的读者
在编写本书时,我们力图通过数字化架构转型的原理方法实践分享来使不同背景和行业的读者都能从中有所收获。
对于有一定经验的企业技术主管、系统架构设计和应用开发人员,本书帮助您全面、准确地了解和掌握企业数字化转型的CAMSS 关键技术、架构原则、转型实战方法、转型技术框架、差距分析、发展路线、项目规划、转型准备、试点方案设计、转型推广、CAMSS 的行业应用和业务价值等内容。
对于高等院校计算机及相关专业的学生以及任何希望了解云计算、大数据、移动、社交、安全、持续交付、API 经济的广大技术人员,本书帮助您及时了解行业最新数字化发展动态、洞察CAMSS 技术进展和市场应用前景,掌握CAMSS 基础知识,从而拓宽视野,优化知识结构,为未来发展做好技术储备。

如何阅读本书
本书的内容分为三大部分(共17章),在第一部分理论篇中(第1章到第3章),将基于行业发展趋势来分析企业数字化架构转型对云计算、大数据、移动、社交、安全技术的综合要求,并阐述CAMSS 转型框架和架构原则、转型实现方法和CAMSS 应用示例;在第二部分技术篇中(第4章到第10章),将重点分析云计算、大数据分析、移动、社交商务、安全的典型场景、核心技术、关键组件、参考架构、最佳实践以及CAMSS 方案架构之间的集成; 在第三部分实践篇中(第11章到第17章), 将从作者们的实际经验出发介绍CAMSS 在银行、电信、政府、医疗卫生、交通运输等不同行业的企业应用实例。

本书浓缩了企业架构设计和方案架构设计的精华, 为读者提供了一个更实用的企业数字化转型途径, 包括提供行之有效的CAMSS架构转型实战方法、架构设计指导、架构工件样本、经验和案例分享,读者在阅读时可以参考下面的方法:

希望了解数字化技术发展和对现有架构影响的读者, 可以首先阅读理论篇中的第1章; 关注CAMSS技术分析和架构原则的读者可以阅读第2章;希望掌握企业数字化架构转型实现方法和CAMSS 应用示例的读者, 可以直接跳到第3章开始; 如果只是对云计算、大数据分析、移动、社交商务 、安全、持续交付、API 经济其中一部分感兴趣的读者,也可以直接到技术篇中(第4章到第10章)的对应章节获取相应的参考架构、架构模块和最佳实践信息; 如果读者非常关心具体应用,也可以首阅读第三部分应用篇中(第11章到第17章)的不同行业的实际场景,再回到前面相关章节阅读对应的技术描述。

不过如果时间允许,我们建议读者还是按顺序阅读,有些章节可以快些跳过, 这样可以比较系统地掌握企业数字化转型架构的方法、技术、架构和应用整个过程,以期帮助读者在较短的时间内在CAMSS的架构转型能力方面有一个较大的提高。

致 谢
《企业数字化转型架构》一书理论部分中第一章(转型概述)、第二章(转型技术分析)由李纪华主编,其中融合了团队成员提供的重要内容,包括程静(SoE/SoR/SoI融合架构)、林旭光(转型参考框架)、张济(转型架构原则)、娄丽军和应宏敬(云计算)、张积斌(分析)、吴筱瑛(移动)、徐刚和薛军(社交)、刘璐莹(安全)、姚炳雄(DevOps)、吴刚(API经济)。第三章(企业数字化转型架构实现方法和互联网金融小微信贷示例)由王保育主编,他同时主持了全书的创意及统稿。

技术部分中各章节的主要作者为第四章Cloud(娄丽军、应宏敬、李纪华),第五章Analytics(张积斌), 第六章Mobile(吴筱瑛),第七章Social(徐刚、薛军),第八章Security(刘璐莹),第九章DevOps(姚炳雄、李纪华),第十章API管理(吴刚)。书中的云计算、大数据预测分析、内容分析、运维日志分析、需求管理、可管理文件传输、软件配置变更管理等架构构建模块分别由林红、钟云飞、赵亮、刘静、唐思臣、
赵永强、程燕宾等同事整理。

应用部分中各章节的主要作者为第十一章Cloud案例(张济、林红),第十二章Analytics案例(张积斌、王沙鹭),第十三章Mobile案例(陈赟、郑磊、吴筱瑛),十四章Social案例(刘俊),第十五章Security案例(刘璐莹、郑磊、吴筱瑛),第十六章DevOps案例(王庆斌),第十七章API管理案例(吴刚)。
本书的写作过程也是历经坎坷, 其中时间问题是一个大的挑战, 由于作者们大都是各领域的技术专家,平时非常繁忙, 在创作的十个月中, 作者们在繁重的客户服务和项目任务工作之余, 甚至在节假日的休息时间将自己的宝贵经验加以总结;另一个大的挑战是如何使全书有更好的衔接, 单独写出CAMSS 每一部分似乎不难, 但如何从架构层面把大家在数字化转型方面的能力和经验有机地集成在一起,还的确不容易, 尤其是在社会快速发展的转型阶段, 能静下心来写出心得真是需要团队成员们极大的努力, 好在大家最终坚持了下来, 经过数不清的电话会议和咖啡厅的脑力激荡以及不断的版本更新最终结晶成了当前的这本书,在此特别感谢所有参与本书写作、评审同事们的专业精神和艰苦付出,也特别感谢所有作者家人们的大力支持和配合,没有家人们的理解和支持,本书不可能快速成稿。
在成书的过程中,我们还得到许多帮助, 借此机会, 特别感谢IBM 大中华区云计算及软件总裁胡世忠先生、IBM 院士和大中华区技术总监郑妙勤女士、IBM 大中华地区软件技术和服务总监陈嘉满先生、IBM 杰出工程师和大中华区银行业技术总监程静女士对本书写作给予的全面支持和指导以及为本书作序推荐;同时感谢IBM 软件经理林旭光、刘咏梅、刘胜利、潘雪梅、张红卫、徐建光等团队的大力技术支持以及IBM 全球杰出工程师陈谷、林育震、Samson TAI、IBM 全球团队技术领导Anshu Kak、 Claudette P. Hickey、Xiaomei Wang、Mamoun A Hirzalla提供的宝贵建议;还要感谢IBM大中华区市场部副总裁吴立东、IBM大中华区企划传播部总监申小乙团队、IBM 大中华区高级法律顾问仲崇国先生对本书成书提供的大力帮助;最后还要感谢电子工业出版社编辑刘皎在本书写作出版过程中的热情鼓励与支持。

由于时间仓促, 水平有限, 书中难免有所疏漏之处,在此敬请广大读者批评指正。

王保育


本书缘起 (封页-尾页)
本书不是一本企业架构Enterprise Architecture (EA) 的书籍, 虽然数字化转型架构会以EA架构为指导,但EA不是本书的重点,本书也不是讲解应用编程开发的工具手册, 因为开源的技术随手可得,其实市场上真正缺乏的既不是阳春白雪的企业架构EA理论,也不是具体的技术实现产品和开源工具,而是经过市场检验的实战型企业级数字化转型方法、方案架构及其最佳实践,一方面它要融合EA的 高度和广度,兼顾转型落地方案设计的执行细节,另一方面又要能充分利用不断发展的Cloud(云计算)、Analytics(大数据分析)、Mobile(移动)、Social(社交)、Security(安全)的最新技术成果(合称“CAMSS”), 这样的数字化转型架构才能真正帮助企业增强数字化能力并在新经济常态下赢得竞争性的优势。 本书正是IBM架构师团队在企业数字化转型落地实现方面的多年经验总结。重点提要如下:

企业数字化转型发展趋势和最新进展、CAMSS技术分析和架构原则
企业数字化转型架构实战方法及互联网金融下的小微信贷转型应用示例
企业数字化转型技术框架、架构构建模块、能力差距分析和架构发展路线
IBM CAMSS 技术参考架构、最佳实践、架构构建模块及方案设计
高质量的软件持续交付及CAMSS 转型架构在不同行业的应用案例

目录

1 数字化转型概述 .................................................................................................. 2
1.1 数字化转型势在必行 ........................................................................................... 3
1.1.1 数字化倒逼转型 ............................................................................................................ 3
1.1.2 数字化转型的演变 ........................................................................................................ 6
1.1.3 企业数字化转型 ............................................................................................................ 9
1.1.4 启程数字化转型 .......................................................................................................... 14
1.1.5 数字化能力 .................................................................................................................. 16
1.2 数字化架构转型 ................................................................................................. 20
1.2.1 记录型系统(SoR)与交互参与型系统(SoE)的融合 ........................................ 21
1.2.2 创新的源泉——分析洞察系统(System of Insight) .............................................. 25
1.2.3 联通的纽带——集成交互系统 ................................................................................... 26
1.2.4 快速创新,力争优势——创新型系统 ....................................................................... 28
1.3 数字化转型热点:API 经济与物联网 .............................................................. 29
1.3.1 企业与外部生态环境的互联互通:API 经济的到来 ............................................... 29
1.3.2 物物互联互通 .............................................................................................................. 39
1.4 小结 ..................................................................................................................... 44
1.5 本章参考文献 ..................................................................................................... 45
2 数字化转型技术分析 ......................................................................................... 47
2.1 CAMSS 的相互融合及需要考虑的问题 .......................................................... 47
2.1.1 CAMSS 相辅相成,浑然天成 ................................................................................... 47
2.1.2 CAMSS 驱动下的数字化转型进一步凸显了架构的重要性 ................................... 50
2.1.3 CAMSS 带来了更为复杂的系统运营及企业GRC(治理、风险及合规)压力 .. 52
2.1.4 CAMSS 对企业应用交付带来的影响——开放式创新 ............................................ 53
2.1.5 根据企业自身情况循序渐进考虑CAMSS 的采用 .................................................. 56
2.2 云——数字化转型的载体 ................................................................................. 58
2.2.1 云的演进及未来发展展望 .......................................................................................... 58
2.2.2 动态混合云的策略和发展方向 .................................................................................. 61
2.2.3 企业的云计算实践模式 .............................................................................................. 63
2.2.4 云对企业架构的影响和挑战 ...................................................................................... 66
2.3 分析——从数据分析到知识到认知 ................................................................. 66
2.3.1 分析需求的演变 .......................................................................................................... 67
2.3.2 分析模式的转型 .......................................................................................................... 69
2.3.3 数据分析的新发展对企业架构的影响和挑战 .......................................................... 71
2.4 移动——巨大的转型杠杆 ................................................................................. 73
2.4.1 移动发展趋势概述 ...................................................................................................... 73
2.4.2 移动应用的特点及挑战 .............................................................................................. 75
2.4.3 移动对企业架构的影响和挑战 .................................................................................. 77
2.5 社交——社交商务深刻改变着企业内外协作方式 .......................................... 80
2.5.1 社交网络的演进及发展概述 ...................................................................................... 81
2.5.2 社交商务 ...................................................................................................................... 83
2.5.3 社交对企业架构的影响和挑战 .................................................................................. 86
2.6 安全——无处不在的平衡艺术 ......................................................................... 87
2.6.1 信息系统安全的演进及发展趋势 .............................................................................. 88
2.6.2 从架构角度看安全 ...................................................................................................... 91
2.6.3 安全在CAMS 快速发展下的新课题 ......................................................................... 93
2.7 应用交付——企业级敏捷与开发运营一体化 .................................................. 93
2.7.1 应用交付的演变及发展趋势 ...................................................................................... 94
2.7.2 高质量的快速交付需要多种DevOps 实践 ............................................................... 97
2.7.3 数字化转型下的企业需要企业级敏捷及DevOps 思路 ........................................... 98
2.8 CAMSS 架构转型原则 .................................................................................... 102
2.8.1 新技术引入应注重与传统企业IT 技术架构的融合 .............................................. 103
2.8.2 新技术架构应考虑外部能力的熔接 ........................................................................ 104
2.8.3 创新过程的敏捷 ........................................................................................................ 105
2.9 小结 ................................................................................................................... 105
2.10 本章参考文献 ................................................................................................. 106
3 数字化转型架构的实现方法 ............................................................................ 109
3.1 思考与行动:企业数字化转型架构思考 ....................................................... 109
3.1.1 企业架构标准规范 .................................................................................................... 109
3.1.2 成功转型的三大要素 ................................................................................................ 111
3.1.3 IT 架构师的作用 ....................................................................................................... 114
3.2 知行合一:企业数字化转型架构实现方法 ................................................... 115
3.2.1 CAMSS 的架构转型视角 ......................................................................................... 115
3.2.2 CAMSS 架构转型的五种常见方式 ......................................................................... 119
3.2.3 CAMSS 架构转型实现的关键步骤 ......................................................................... 119
3.2.4 示例:Blue Bank 的数字化银行转型背景介绍 ...................................................... 121
3.3 宏观与微观相结合:数字化转型准备中的现状梳理 ................................... 123
3.3.1 现状梳理中的信息收集 ............................................................................................ 123
3.3.2 现状梳理中的分析整理 ............................................................................................ 124
3.3.3 示例:Blue Bank 数字化银行转型准备 .................................................................. 125
3.4 数字化转型准备中的转型路线 ....................................................................... 130
3.4.1 IT—业务相结合 ........................................................................................................ 131
3.4.2 数字化能力评估及转型原则 .................................................................................... 131
3.4.3 制定转型计划 ............................................................................................................ 133
3.4.4 转型技术框架 ............................................................................................................ 133
3.4.5 架构构建模块 ............................................................................................................ 138
3.4.6 业务构建模块 ............................................................................................................ 140
3.4.7 人才技能培养 ............................................................................................................ 143
3.4.8 示例:Blue Bank 数字化银行转型差距分析及路线规划 ...................................... 144
3.5 系统化思考:数字化转型试点的需求分析 ................................................... 149
3.5.1 试点项目定义 ............................................................................................................ 150
数字化银行转型小微贷项目试点需求分析 .............................. 152
3.6 数字化转型试点的设计实现 ........................................................................... 157
3.6.1 总体架构设计 ............................................................................................................ 157
3.6.2 关键架构决策 ............................................................................................................ 158
3.6.3 方案详细设计 ............................................................................................................ 158
3.6.4 运行模型设计 ............................................................................................................ 159
3.6.5 系统可行性评估 ........................................................................................................ 160
3.6.6 示例:Blue Bank 数字化银行转型小微贷试点CAMSS 架构设计 ...................... 160
3.7 数字化转型推广中的总结提升 ....................................................................... 176
3.7.1 整理验收软件资产 .................................................................................................... 176
3.7.2 架构资产分享交流 .................................................................................................... 177
3.8 数字化转型推广中的全面推广 ....................................................................... 178
3.9 数字化转型中的架构治理 ............................................................................... 178
3.10 小结 ................................................................................................................. 180
3.11 本章参考文献 ................................................................................................. 182
第2 部分 技术篇
4 数字化转型的云计算架构 ............................................................................... 186
4.1 全局视野为导:按图索骥的混合云图 ........................................................... 186
4.1.1 重整三观:突破企业的入云迷局 ............................................................................ 186
4.1.2 剑胆琴心:循序渐进的云计算落地路线 ................................................................ 188
4.2 开放包容为本:云计算开放架构及标准 ....................................................... 190
4.2.1 IBM 开放的云计算总体架构 ................................................................................... 191
4.2.2 软件定义的环境(SDE)与OpenStack .................................................................. 192
4.2.3 企业应用的PaaS 采纳及Cloud Foundry ................................................................. 194
4.2.4 Docker:企业应用的容器化采纳和趋势 ................................................................ 197
4.3 参考架构为先:云计算参考架构(CCRA) ................................................ 199
4.3.1 CCRA 概述及最新发展 ............................................................................................ 199
4.3.2 CCRA 具体应用实例——云化数据中心 ................................................................. 204
4.4 IBM 即服务——IBM 提供的公共云服务 ...................................................... 208
4.4.1 基础服务为实:SoftLayer ........................................................................................ 208
4.4.2 平台服务为要:Bluemix .......................................................................................... 209
4.4.3 应用服务为续:IBM SaaS ....................................................................................... 211
4.5 云计算架构构建模块示例 ............................................................................... 211
4.5.1 云调度及服务提供 .................................................................................................... 211
4.5.2 平台云专家集成系统 ................................................................................................ 213
4.6 本章小结 ........................................................................................................... 214
4.7 本章参考文献 ................................................................................................... 214
5 数字化转型的大数据分析架构 ........................................................................ 215
5.1 大数据应用——典型场景与重要开放标准 ................................................... 215
5.1.1 大数据应用典型场景 ................................................................................................ 215
5.1.2 大数据技术重要开放标准 ........................................................................................ 216
5.1.3 IBM 开放大数据平台 ............................................................................................... 219
5.2 他山之石,可以攻玉——大数据分析参考架构 ............................................ 220
5.2.1 吐故纳新——大数据分析如何解决传统分析方法的不足 ..................................... 221
5.2.2 与时俱进——大数据分析新的信息蓝图 ................................................................. 223
5.2.3 工欲善其事,必先利其器——基于最佳实践的参考架构 ..................................... 223
5.3 实践出真知——大数据分析最佳实践 ........................................................... 234
5.3.1 大数据平台架构决策参考 ........................................................................................ 234
5.3.2 考察大数据平台的关注点 ........................................................................................ 235
5.4 事半功倍——大数据分析架构模块示例 ....................................................... 236
5.4.1 Hadoop 基础服务 ...................................................................................................... 236
5.4.2 流数据实时处理与分析 ............................................................................................ 237
5.4.3 NoSQL 数据服务 ...................................................................................................... 238
5.4.4 大数据内容分析 ........................................................................................................ 239
5.4.5 大数据预测分析 ........................................................................................................ 240
5.5 小结 ................................................................................................................... 241
5.6 本章参考文献 ................................................................................................... 241
6 数字化转型的企业移动架构 ............................................................................ 242
6.1 决胜差异性竞争的企业移动能力 ................................................................... 242
6.2 企业移动应用的开放标准与核心技术 ........................................................... 244
6.2.1 移动应用种类:Web 应用、原生应用和混合应用 ................................................ 244
6.2.2 移动开发标准:W3C 标准 ....................................................................................... 245
6.2.3 移动开发框架:PhoneGap、Cordova 和Worklight ............................................... 246
6.3 企业移动应用的参考架构 ............................................................................... 247
6.3.1 移动应用需求的梳理 ................................................................................................ 247
6.3.2 移动应用的总体架构 ................................................................................................ 248
6.3.3 新时代的移动应用开发 ............................................................................................ 250
6.3.4 移动安全及设备管理 ................................................................................................ 255
6.3.5 移动应用的客户体验分析 ........................................................................................ 256
6.3.6 移动应用模式的关键架构决策 ................................................................................ 257
6.4 移动应用平台的参考发展路径 ....................................................................... 259
6.5 企业移动应用的架构构建模块示例 ............................................................... 260
6.5.1 移动开发和运行管理 ................................................................................................ 260
6.5.2 移动终端管理 ............................................................................................................ 262
6.5.3 移动安全管理 ............................................................................................................ 262
6.5.4 移动应用客户体验分析 ............................................................................................ 263
6.6 小结 ................................................................................................................... 264
6.7 本章参考文献 ................................................................................................... 265
7 数字化转型的社交商务架构 ............................................................................ 266
7.1 转型企业的社交商务 ....................................................................................... 267
7.1.1 企业需要社交商务吗 ................................................................................................ 267
7.1.2 社交商务的核心要素,企业智慧的人与团队 ........................................................ 268
7.1.3 积极实践,企业范围内社交商务的应用 ................................................................ 270
7.1.4 开始行动,如何实施社交商务战略措施 ................................................................ 272
7.2 社交商务的开放标准 ....................................................................................... 273
7.2.1 社交互信授权机制:OAuth & OpenID ................................................................... 273
7.2.2 Social API:OpenSocial 标准 .................................................................................. 274
7.3 社交商务参考架构 ........................................................................................... 274
7.3.1 社交商务转型模式 .................................................................................................... 275
7.3.2 社交商务核心能力 .................................................................................................... 276
7.3.3 社交商务参考架构 .................................................................................................... 278
7.4 社交商务最佳实践 ........................................................................................... 279
7.4.1 社交化知识管理模块度量参考 ................................................................................ 280
7.4.2 社交协作模块度量参考 ............................................................................................ 280
7.5 社交商务架构构建模块示例 ........................................................................... 281
7.5.1 多渠道用户体验 ........................................................................................................ 281
7.5.2 社交协作沟通 ............................................................................................................ 282
7.5.3 智慧团队 .................................................................................................................... 284
7.5.4 社交化知识管理 ........................................................................................................ 285
7.6 小结 ................................................................................................................... 286
7.7 本章参考文献 ................................................................................................... 286
8 数字化转型的企业安全架构 ............................................................................ 287
8.1 数字化转型过程中不可忽视的安全风险 ....................................................... 287
8.2 行业内重要的安全管理体系和安全标准 ....................................................... 288
8.3 IBM 企业安全框架 .......................................................................................... 289
8.3.1 高级安全及威胁研究 ................................................................................................ 290
8.3.2 人员安全 .................................................................................................................... 291
8.3.3 数据安全 .................................................................................................................... 292
8.3.4 应用安全 .................................................................................................................... 292
8.3.5 基础设施安全 ............................................................................................................ 293
8.3.6 高级欺诈防护 ............................................................................................................ 294
8.3.7 安全智能与分析 ........................................................................................................ 294
8.4 企业安全管理最佳实践 ................................................................................... 295
8.4.1 安全成熟度模型 ........................................................................................................ 296
8.4.2 云安全参考建议 ........................................................................................................ 296
8.4.3 移动安全参考建议 .................................................................................................... 300
8.5 企业安全架构构建模块示例 ........................................................................... 305
8.5.1 安全信息和事件管理及审计 .................................................................................... 306
8.5.2 应用安全保护 ............................................................................................................ 307
8.5.3 身份管理和访问控制 ................................................................................................ 308
8.5.4 集中化用户目录 ........................................................................................................ 309
8.6 小结 ................................................................................................................... 310
8.7 本章参考文献 ................................................................................................... 310
9 数字化转型架构的持续交付途径——DevOps ................................................. 311
9.1 IBM DevOps 参考架构 ................................................................................... 311
9.2 DevOps 四大要素 ............................................................................................ 312
9.2.1 需求掌控 .................................................................................................................... 313
9.2.2 开发与测试 ................................................................................................................ 314
9.2.3 发布和部署 ................................................................................................................ 320
9.2.4 监控和优化 ................................................................................................................ 322
9.3 DevOps 工具平台及关键技术 ......................................................................... 325
9.3.1 DevOps 基础平台技术——OSGi 和REST 服务 ..................................................... 325
9.3.2 开放的生命周期协作服务(OSLC)和Jazz 整合架构(JIA) ........................... 326
9.3.3 智慧运维的核心——智能化分析技术 ..................................................................... 327
9.4 DevOps 关键架构构建模块示例 ..................................................................... 329
9.4.1 需求管理 .................................................................................................................... 329
9.4.2 软件配置变更管理 .................................................................................................... 330
9.4.3 软件自动化部署 ........................................................................................................ 331
9.4.4 IT 运维分析预测 ...................................................................................................... 332
9.5 小结 ................................................................................................................... 333
9.6 本章参考文献 ................................................................................................... 333
10 API 管理平台——让API 经济快速落地 ......................................................... 335
10.1 从API 战略入手,稳步迈向API 经济 ........................................................ 335
10.2 他山之石——借鉴API 参考架构 ................................................................. 337
10.3 聚焦发力——API 平台关键组件和核心技术 .............................................. 338
10.4 迭代优化——API 系统实现和部署架构 ...................................................... 339
10.4.1 如何定义好的API ................................................................................................... 340
10.4.2 如何选择API 平台 .................................................................................................. 343
10.4.3 API 系统的安全策略 ............................................................................................... 345
10.4.4 API 开发者门户 ....................................................................................................... 349
10.4.5 API 系统部署架构 ................................................................................................... 351
10.5 API 管理架构构建模块示例 ......................................................................... 352
10.5.1 API 网关 ................................................................................................................... 352
10.5.2 API 管理平台 ........................................................................................................... 353
10.5.3 API 开发者门户 ...................................................................................................... 354
10.6 小结 ................................................................................................................. 355
10.7 本章参考文献 ................................................................................................. 355
第3 部分 实践篇
11 云计算应用案例 .............................................................................................. 358
11.1 平台云——专家集成系统案例 ...................................................................... 358
11.1.1 中小银行的应用运维之痛 ...................................................................................... 358
11.1.2 基于自动化专家运维思路实现自动化运维 .......................................................... 359
11.1.3 IBM 一体化PaaS 云点石成金 ................................................................................ 361
11.2 运营商的SaaS 云服务案例 ........................................................................... 363
11.2.1 一片等待开发的沃土——中小型企业的信息化 ................................................... 363
11.2.2 运营商在云服务创新中的艰难转身 ...................................................................... 364
11.2.3 一个低成本、安全并提供业务弹性的云服务中心 .............................................. 365
11.2.4 合作共赢——新市场环境中的成功之道 ............................................................... 366
12 大数据应用案例 ............................................................................................. 367
12.1 大数据客户洞察 ............................................................................................. 367
12.1.1 从“粗放营销”转向“精准营销”的互联网金融创新 ...................................... 367
12.1.2 基于大数据的客户洞察所面临的挑战 .................................................................. 368
12.1.3 大数据客户洞察解决方案的落地 .......................................................................... 368
12.1.4 360 度客户全景视图的刻画和实现 ....................................................................... 369
12.1.5 通过大数据分析,提高客户转化率 ...................................................................... 370
12.2 大数据实时流数据处理 ................................................................................. 371
12.2.1 面向客户体验的运营商移动网络质量实时监测分析 .......................................... 371
12.2.2 大数据时代,移动网络实时监测需要的不仅仅是海纳百川的容量 .................. 372
12.2.3 采用海量数据流处理技术,实现移动网络质量实时监测分析 .......................... 373
12.2.4 如虎添翼,移动网络实时监测分析为运营商带来的价值 .................................. 376
13 移动应用案例 ................................................................................................. 377
13.1 手机医疗案例 ................................................................................................. 377
13.1.1 看病难,难于上青天:就诊流程优化迫在眉睫 .................................................. 377
13.1.2 移动改变世界,手机医疗平台说起来容易做起来难 .......................................... 377
13.1.3 手机医疗服务平台的总体架构 .............................................................................. 378
13.1.4 手机医疗平台的安全性保障 .................................................................................. 380
13.1.5 手机医疗平台的多设备支持 .................................................................................. 380
13.1.6 手机医疗平台的数据交换 ...................................................................................... 380
13.1.7 手机医疗平台的SOA 扩展 .................................................................................... 381
13.1.8 手机医疗平台的造福于民 ...................................................................................... 382
13.2 自带设备办公BYOD 案例 ............................................................................ 382
13.2.1 移动设备接入企业 .................................................................................................. 382
13.2.2 移动改变世界,BYOD 设备需求大摸底 ............................................................. 383
13.2.3 制定政策,提供管理 .............................................................................................. 383
13.2.4 注册流程简单明了 .................................................................................................. 384
13.2.5 通过服务门户实现自助服务 .................................................................................. 385
13.2.6 保护员工个人隐私 .................................................................................................. 386
13.2.7 划分公司数据和个人数据 ...................................................................................... 386
13.2.8 企业敏感数据如何保护 .......................................................................................... 386
13.2.9 BYOD 改变员工的办公习惯 ................................................................................. 387
14 社交商务参考案例——企业内部社交化协作转型 ........................................... 388
14.1 无处不社交(Social Everywhere) ............................................................... 389
14.2 企业协作需要更多的社交化元素 ................................................................. 390
14.3 企业级社交商务 = 业务 + 社交 ................................................................ 391
14.4 企业团队协作、业务整合、知识社区的转型实现及收效 ......................... 392
15 安全应用案例 ................................................................................................. 397
15.1 移动安全案例 ................................................................................................. 397
15.1.1 日益复杂的非传统型金融移动安全 ...................................................................... 397
15.1.2 迫在眉睫的移动安全风险防范 .............................................................................. 398
15.1.3 如何构建坚固的移动安全之盾 .............................................................................. 399
15.1.4 领先的移动安全所具备的特色 .............................................................................. 403
15.2 银行移动终端管理案例 ................................................................................. 403
15.2.1 便捷与安全,真的不可兼得吗 .............................................................................. 403
15.2.2 安全容器和数据分离,实现移动安全的关键 ...................................................... 404
15.2.3 移动终端管理总体架构 .......................................................................................... 404
15.2.4 移动终端管理的难点实现 ...................................................................................... 405
15.2.5 移动安全管理的持续改进过程 .............................................................................. 408
16 DevOps 持续交付应用案例——银行持续交付创新案例 ................................. 409
17 API 管理平台案例 .......................................................................................... 414
17.1 银行业API 管理平台案例 ............................................................................ 414
17.1.1 银行转型:平台金融催生银行API 经济 .............................................................. 414
17.1.2 说易行难:银行系统繁多,内外兼顾,挑战重重 .............................................. 415
17.1.3 借力IBM API 管理平台,构建完美架构 ............................................................. 416
17.1.4 银行API 平台开放兼容,安全可控,快速上线 .................................................. 417
17.2 车联网API 管理平台案例 ............................................................................ 418
17.2.1 车联天下,大市场,大平台,大战略 .................................................................. 418
17.2.2 实时响应,海量数据,复杂商圈:车联网想说爱你不容易 .............................. 419
17.2.3 先进技术,开放平台,车联天下不再遥不可及 .................................................. 419
17.2.4 数据为核,应用为渠,API 搭台唱戏 ................................................................... 420
17.2.5 开放兼容,安全可控,以API 为核心的车联网正扬帆启航 .............................. 420
本书缘起 ....................................................................................................................... 422

读者评论

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