用户为王:互联网+时代的企业生存法则
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用户为王:互联网+时代的企业生存法则

李新承 (作者) 

  • 书  号:978-7-121-28207-2
  • 出版日期:2016-03-18
  • 页  数:164
  • 开  本:16(170*240)
  • 出版状态:上市销售
  • 维护人:黄爱萍
本书内容主要围绕各个领域、各个行业的企业,需要从哪几个纬度去审视、鉴察其服务体系是否实现最佳用户体验,以及是否将用户为王的理念深植于企业文化中。如果还没有实现这些目标,企业该如何改进其旧有的思维模式和完善现有的工作流程。希望本书能为在未来十年可以创造奇迹或有精彩呈现的企业,提供一些应对互联网+时代生存挑战的实战指导以及企业在互联网+时代实现顺利转型的思维路线图。
推荐序
在互联网+时代,人类的社会经济发展将发生突变,由原来的信息不对称,演变到人人可以快速找到、筛选、拥有、发布、分享与自己利益相关的信息,表达对企业产品或服务的“尖叫” 或“痛点”。换句话说,现在的消费者群体可以无情地“秒杀”那些不正规企业,也可以热烈地“点赞”名至名归的诚信品牌。
美国一直是世界科技创新的先驱者,诸如苹果、谷歌、电子港湾、亚马逊等都是在“互联网+智慧应用”的广泛领域里,带领着挖掘用户的“痛点”,抢先将其转化成让用户“尖叫”的服务,以互利双赢的商业模式,锁住客户,持续成长。中国早期的淘宝、百度、腾讯、新浪,先是“仿真”谷歌、电子港湾、雅虎、推特,但中国的市场广、潜力大、人才多,在某些中国特色的应用方面,现在都已能自主创新或者超越美国的创始者了。
作者用简易明了的分析和语法,阐述了在“互联网+智慧应用”的冲击之下,传统企业应如何转型升级,新兴企业应如何创新,才不会被时代淹没。英国撒切尔夫人曾说:“注意你的思想,因为它将变成言辞;注意你的言辞,因为它将变成行动;注意你的行动,因为它将变成习惯;注意你的习惯,因为它将变成性格;注意你的性格,因为它将决定你的命运”。 这是一本值得大众细细品味的好书。
如果能协助许多企业家和政府领导人及时建立“互联网+智慧应用”的正确思想,推波助澜,群策群力,加强建设研发、投资、法治的中国“硅谷”环境,加速开发“以科技为人道”的智慧应用,才是激发大众创新创业的真正动力,也是对中国社会经济发展的真正贡献!

目录

目录 阅读
第1章 互联网 时代:用户为王
第2章 快速回应是企业的本分
第3章 营造网络舆情晴空
第4章 互联网 时代企业的数据挖掘与流程设计
第5章 走在互联网 时代的红毯上
第6章 有粉丝的产品才有未来
第7章 从商业生态圈到工业 4.0
第8章 手把手教你赢在互联网时代

读者评论

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