重定向已被证实是能够提高客户转化率并赢取更多客户的一种有效的营销方法。越来越多的营销人员已经开始使用重定向技术,但市面上讲解该技术具体如何运作及其相关实践案例的书籍则少之又少。本书用通俗易懂的语言对重定向进行了全方位的概述,将理论和实践结合起来,特别是对诸多重定向技术案例进行了详细阐述和分析;同时,还告诉你如何设立具体的重定向活动。让访客回到你的网站只成功了一半。问题来了:他们成功转化为顾客了吗?本书探讨了重定向(有时候被称为再营销)是如何被用来提高转化率并且赢回可能已经失去的客户的。许多人访问一个网站只是货比三家,这样注意力很容易就被分散,而没有产生购买。广告主可以通过客户访问来衡量购买意图,但能使用这些信息来提高转化率吗?重定向技术让你能够出现在这些确定对你的产品或服务感兴趣的人面前(要不然之前他们为什么要访问你的网站呢?),并确保他们回过头来完成交易。
解读重定向方法和实践,更聪明地做精准营销
降低营销成本,促进交易
译者序
本书涵盖了重定向的方方面面,用大量的表格、图文,深入浅出地描述了重定向的特点和功能,如何对潜在客户进行分组,如何利用重定向技术,如何才能成功开启网络广告重定向活动等。
本书原作者劳伦、格里高利和亚当都是数字营销和重定向领域的专家,而本书正是他们理论知识和实践经验的完美集合。通过学习本书,读者将学会如何运用重定向战术,建立自己的重定向活动;还会了解重定向与社交媒体、移动设备,以及与电子邮件之间的互动。
在本书的翻译过程中得到了很多朋友的无私帮助。在这里特别感谢谭磊先生,他用自身丰富的翻译和营销知识给予了我专业上的帮助和支持。
最后,希望这本书能对读者有所助益。但由于译者经验和水平有限,译文中难免有不妥之处,恳请读者批评指正!
彭洁丽
2015年7月19日于广州
谨以本书献给那些想法比自己预算要多的营销人员。
本书所获赞誉
“劳伦、格里高利和亚当都是数字营销和重定向领域的专家。看了这本书你就知道这是为什么了。很少有人像他们一样,拥有几十年的理论知识和实践经验,并且如此了解网络广告和广告技术生态系统。每一个数字营销人员的书架上都应该摆放这本新书。”
——Rachel Thornton
Salesforce公司全球需求信息部副总裁
“我喜欢这本书。你喜欢摧毁你的对手吗?是的,我喜欢!要做到这一点,本书将为你的‘军火库’添置一些精密的武器。让其他人带着玩具枪上战场吧,我可是要选择几门大炮。如果你喜欢‘通过重定向进行销售漏斗底部潜在客户分组’之类的话题,那么这就是你要找的书。又或者你仅仅只是想赚更多的钱,那么也请你看看这本书。劳伦、亚当和格里高利都是这方面的专家,他们可以为你提供掌控全局必备的知识。”
——Bill Macaitis
Zendesk公司首席营销官
“你如何专注于自己的所有潜在客户?对于哪些人没有立即被转化,如果你能够识别出来,当然会欣喜若狂,然后及时向他们发送相关的广告,提醒他们你的价值所在吧!还是不知道怎么办吗?让劳伦、格里高利和亚当用这本出色的指南来帮你走出困境吧!”
——AvinashKaushik
谷歌公司数字分析专家
“任何期望看到自己的业务不断发展的人都应该立即读这本书。如今,重定向是一个极其重要的网络渠道,而本书将告诉你所有成功运营网络广告活动所需的知识。我向你强烈推荐本书!”
——KraigSwensrud
移动调查平台GetFeedback创始人
“本书讲的是必备的营销战术,适合于每一个从事网络商务活动的人。它从权威专家的视角对重定向进行了全方位概述。任何数字营销人员都应该读一读。”
——Jared Kopf
企业家、CEO、天使投资人
“对于许多人来说,数字营销是一口令人困惑的深水潭,里面充满了陌生的术语和策略,更不用说广告和社交媒体了。所以我得说,对于任何想了解如何利用数字广告威力的人,特别是对于那些想了解重定向领域的人而言,无论你是全球数字企业的总裁,还是小公司老板,都可以从这本书开始!”
——Aaron Khalow
网络营销学院CEO
“是时候有人写一本这方面的书,并解释如何正确使用重定向技术了。劳伦、格里高利和亚当正好做了这件事。学会了如何利用这种技术,可以让潜在客户重新回到你的网站并完成你本来会失去的交易。”
——Mike Grehan
精锐传媒公司出版总监
“当有人非常热衷于从SEO、社交媒体和内容营销等站内渠道获取流量时,重定向技术已经被证明是一种价值无法估量的策略,可以让那些努力变得更加高效。迈出第一步是件具有挑战性的事情,要想让努力得到最好的回报并取得显著成果是件更难的事。谢天谢地,我们有了《重定向战术》这本书。它是一本无比详尽的指南,介绍了网络上一种最高效的付费媒体策略。劳伦、格里高利和亚当经过了数千小时的尝试、失败和学习之后,去芜存菁,总结出了一份在网络营销领域任何一个专业人员都必读的资料。”
——Rand Fishkin
Moz公司首席执行官
致谢
Adam Berke(亚当?伯克)
“我”确实写了一本书。但它不完全是我写的。如果没有整个AdRoll团队的支持,显然这本书是不可能出版的。在我们花时间讨论、写作并将内容整合成书时,他们把我拉下的活儿都干了。特别感谢营销团队和创意团队,他们都做出了直接的贡献。我还要感谢我的合著者——劳伦和格里高利,他们贡献了自己独特的珍贵知识。如果没有来自同伴的巨大压力,我不确定我们是否能完成这本书。当然,我还要感谢我的父母布莱恩和卡罗尔,他们纠正了我的语法和拼写错误,并且教会了我永远都不要满足于B+的成绩。
Gregory Fulton(格里高利?富尔顿)
首先,我想感谢营销人员,是他们推动了这个行业的变革,提出了每花1美元就得到5美元的要求。感谢我们的客户,是他们激励我们想出了解决他们问题的好办法。谢谢亚伦?贝尔,他一直都能找到有趣的新办法让我不至于闲下来,还鼓励我们写作这本书。特别感谢斯特拉卡和布达,在我快速完成一些章节内容时,他们帮助我保持头脑清醒。最重要的是,我要感谢我的母亲,她坚持要求我热爱我所从事的事业,也不要放弃我会成为一个作家的梦想。
Lauren Vaccarello(劳伦?瓦卡雷洛)
我想感谢每一个让本书顺利出版的人,包括同事、合著者和客户。这是我的作品,也是你们的作品。我还想感谢兰德和吉拉尔丁,他们帮助我走出了第一步;同样还要感谢克雷格和比尔的支持和鼓励。最后,我要感谢我的朋友们容忍我不断地缺席;还要感谢我的家人逐渐让我获得自信,使我没有后顾之忧。没有你们,我将无法成就自己。