程序员也会营销——《增长黑客:创业公司的用户与收入增长秘籍》

东风玖哥

2016-10-13

就像《人人都是产品经理》这本书让所有人都用“产品经理”来称呼需求分析师这个岗位一样,《增长黑客》也让越来越多的人相信营销有个更有GEEK范的名字叫“增长黑客”。

传统营销,整天像骆驼一样在烈日和暴雨下(看懂双关的传统营销流下了泪水)的街头拦住路人;“帅哥美女,下载APP送充电宝”或者在各大BBS刷“我曾是个diao丝,下载了APP才变成了高富帅”的软文,然而连5%的转化率都达不到。

然而广大营销朋友们的福音来了,《增长黑客》这本书中提出了“增长黑客”这一有别于传统营销的概念。“增长黑客”是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上的营销靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于产品本身的改造和开发策略,以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说,就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。

本书第五章《提高存留》强调了一个简单但是常常被传统营销团队忽略的道理:真正的用户增长就是增长与流失的差值。很多传统营销团队在招揽用户方面是能手,但是却因为频繁骚扰用户和无法保持话题的热度而把用户推给竞争对手。这一样详细介绍了几个让用户舍不得卸载的好办法,比如优化产品性能和社交维系等。其中最引入注目的增长黑客技能是设计唤醒机制,不断召回即将流失的客户。

本书第八章《完整案例集》收录了国外的Airbnb和Github以及国内的美丽说等依赖“增长黑客”思想获得成功营销的案例。这一章可以做一个补充:Umeng之所以遥遥领先于OneAPM和听云成为国内最成功的APP性能检测服务,是因为Umeng不但功能强大而且Umeng BBS 总是会推出新鲜的话题和活动,靠一套别出心裁的唤醒机制唤醒企业和个人开发者兴趣的“增长黑客”刘阔为此立下了汗马功劳。

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