《数源思维》提问工具之“语法套”

管理员账号

2017-07-13

语法套—协助分析问题载体

《数源思维》面市以后,陆续做了一些线上的分享和课程,跟一些读者也有过交流,发现书写的还是抽象了。往往是有经验的朋友读后有所得,而经验相对缺乏的朋友反而读不出价值,甚至读不懂。

看完最近一次同学的课程作业,更是发现,尽管我已经在原书基础上把思维方法的四步细化到了十二项方法,且通过PPT和语音细细讲了一遍例子,但同学们作业中反映出来的还是对方法的陌生。

这让我越来越清楚的认识到,业务数据分析是一项手艺活。告诉了同学是什么,为什么,甚至说了怎么做,都不能让同学们的手艺提高。必须开发出称手的工具来,把思维、方法固化到工具中去,同学们有了工具才能更有效的掌握这项技能。要不然还得跟我们这辈人似的,干了十年八年后,才慢慢磨出手艺来。

今天就尝试着把自己思考过程中的一些形式习惯规范出来,看看能不能形成易用的工具来帮助大家思考。

图 数源思维四十二章经

先集中说说最紧要的第一步——提问。

提问的四个方法步骤中的第一项是最最基础,也是最最紧要的一步——提出原始问题。要提好原始问题,需要对问题各类载体进行分析,可以通过检查问题中各语法元素是否周全来操作。

图 语法套

可以用上面这样的语法套工具,套上你提出的原始问题,看看是否缺胳膊少腿。语法套中,“主谓宾”为内套,是问题必备的要件;“定状补”为外套,是问题的辅助件。但在解决问题的操作中,外套是关键,这点后文会详细讲到。

举个最近学员的作业为例。同学的原始问题是“想通过数据来分析什么样的文章能带来转发与粉丝关注”。

首先说“想通过数据来分析”这个,用什么方法解决问题在原始问题里是不需要提及的,去掉后用语法套来分析下。

通过语法套我们就能清楚发现这个原始问题本身漏洞太多,主要有以下4项:

  • 主语不清。粉丝,其实已经混杂了问题本义中的主语和定语。这里的主语是要说明文章被谁转发、关注。从谓语来猜测,加了定语的主语可能是微信或微博等新媒体的用户。

  • 谓语复合。一个问题是不能同时解决两件事的,转发、关注对于主语来说是两个动作,宾语其实都不匹配,甚至有可能主语对象都不同,所以必须被拆成两个原始问题。

  • 宾语的定语不详。“样”具体是指什么?一般“样”可以理解为对象的属性,“什么样的”就是指“什么属性的”。但问题是文章的属性太多,类型、主题、风格、标题、字数、格式、发送时间、作者等等,有些是可操作的,比如文章标题、字数这类;而有些是不可操作的,比如作者,比如特定帐号的文章主题、风格。对不可操作的属性进行分析并没有意义,比如分析结论如果是刻意挑动情绪的文章有更高转发率,但你运营的是一个科普类帐号。所以至少要把文章的属性研究限定在可操作的属性上。

  • 状语、补语缺失。状语是对时空场景的描述,比如是否要限定在工作日,或节假日;在微博里,还是在微信里;或者在所有日子,各个渠道上。补语是程度、结果的补充说明,比如是否要对转发的程度补充说明呢?是最多、最快,最广,还是所有情况都要看呢?

对上述缺失或不详之处进行修订,更清晰的原始问题是:夏天,年轻女性用户在朋友圈里转发什么主题的文章人次最多。

原始问题的载体都清楚后,就要从中提取决策点。

所谓决策点,就是原始问题的题眼,是解决原始问题的关键点,一般也表现为最终答案对应的那个问题载体。在语法套中,决策点都是在“定状补”上,最常出现的位置在谓语与宾语之间,即下图中红点位置。

就上面那个例子中的原始问题,它的决策点就是宾语的定语——“什么主题”。

读者评论

相关专题

相关博文

  • 用结构化思维策划一个会议

    用结构化思维策划一个会议

    管理员账号 2017-04-21

    小编说:一个复杂问题进行拆分,最后会形成一个数量巨大的细分问题群。如果没有严格的按照“逐层不漏不重”原则进行,细分出的问题将很难形成合力来完整有效地支撑解决原问题。本文以策划一个会议为例,来了解结构化思维的应用。 在对问题进行拆分...

    管理员账号 2017-04-21
    27 0 0 0
  • 数据工作本质:从业务中来,到业务中去

    数据工作本质:从业务中来,到业务中去

    管理员账号 2017-03-28

    小编说:数据工作就组成结构和流程来说还是比较简单的,因为这个工作本来就很年轻,分工还没有很细。总体来讲,我把数据工作看成相互连接的三部分:取数、理数、用数,这是一个闭环。用数的需求会驱动取数工作,并对取数工作提出具体操作性要求。 《数...

    管理员账号 2017-03-28
    43 0 0 0
  • 数源思维完成目标设定

    数源思维完成目标设定

    管理员账号 2017-03-27

    小编说:数源思维是为非专业数据技术人员提供的一种有效利用数据解决问题的思维方法。这种方法的简单描述就是“从业务中来,回业务中去”。让非技术人员读懂数据、利用数据、还原数据背后的真实市场。在本文中,数源思维通过问、拆、解、谋四步就能将数据...

    管理员账号 2017-03-27
    33 0 0 0