线下的刘言飞语——《从点子到产品:产品经理的价值观与方法论》

东风玖哥

2017-05-04

提到产品经理的入门书,很多人第一反应是《人人都是产品经理》,顾名思义,这本书的作者认为任何人成为产品经理都不难;但是另一本产品经理的入门书《从点子到产品——产品经理的价值观和方法论》却深入讨论了从需求痛点到产品模型的复杂过程,以及产品经理其他工作的难度。这两种貌似相反的结论其实都对,因为具备产品经理的情怀很容易,具备产品经理的技术很难。

刘飞以诚恳和毫无保留的分享驰名产品经理圈子,他的知乎专栏和微信公众号“刘言飞语”更是浓缩了他从事产品经理多年的经验和思考,这本把刘言飞语提炼总结后的《从点子到产品——产品经理的价值观和方法论》就是线下的刘言飞语。

产品经理的价值观
产品经理的工作本质上就是要抓住用户的痛点、实现产品的价值。很多失败的APP在细节功能和交互上花费了皓首穷经般的精力,却想当然分析需求痛点,拍脑袋设计产品模型。对产品价值判断失误,对用户痛点理解偏差的后果就是很多工作都不会起到应用的效果——它们没有在让产品变得更好。

本书第一部分《产品价值和用户痛点》指出了产品经理的工作本质上就是要抓住用户的痛点、找到并实现产品的核心价值。不管是撰写文档、设计功能还是推进项目都是为产品的价值实现服务的。

产品经理的方法论
产品经理的工作内容包括需求分析、用户研究和用户体验三个方面:需求分析就是把点子(用户希望在产品中看到的功能,Want)变成需求(产品需要解决的问题,Need)的过程;用户研究的目的是理解用户,很多APP中的“意见反馈”就属于用户研究的范畴;用户体验则可以囊括产品的很多让用户觉得满意的特性,比如Dialog的确定不要有时候在左侧而有时候在右侧等。

本书第二部分《需求分析和功能设计》介绍了产品经理日常工作的主要内容,全面讲述了做需求分析和功能设计时应有的思路,并给出了相对应的措施。

产品经理的管理工作
“经理”这个称呼已经被玩坏了,就像围着顾客说“你的头发需要护理”的都是“总监”,电视购物里说“八心八箭只卖九九八”的都是“专家”一样,本来应该对产品提纲挈领的脑力劳动者“产品经理”在好多公司里的地位也和一天说500遍“有双地铁口精装公寓出售”的嘴力劳动者差不多了。然而事实上产品经理在维护和根据产品的过程中会有很多环节需要管理,不光要管理文档、需求和流程,还要管理团队,甚至管理自己。

本书第三部分《产品管理》从宏观视角我们要认识到管理的意义和价值,把控管理的节奏感和效果,从细节层面我们要熟悉管理的具体操作方法和技巧。

产品经理工作的窍门
做一个产品经理很容易,做一个好的产品经理很难。产品经理与设计师或程序员的撕逼是各大IT论坛水区永恒的话题,产品经理的工作内容变化也逼得产品经理必须随时做好调整工作重心的准备,掌握一些技巧和方法可以避免踏入好多坑。

本书第四部分《技巧和方法》介绍了一些可以重复使用的思维方式、沟通技巧、自我激励的窍门,掌握了这些窍门能让我们事半功倍,既能减轻很多压力,又能使我们快速成长。

这本书的彩蛋
和很多标榜“旁征博引”的书一样,本书每章标题下面也有一个名人名言,然而本书的名人名言都是把中文翻译放在注解里的名人母语的原文(几句本来就是中国人说的除外),刘飞治学严谨的态度保证了他设计的产品的用户体验。

本书每一章后面都附有成长建议和要点反思。成长建议用刘言飞语式的语气建议读者践行前文的理论;与成长建议不同,要点反思则严肃得多,教科书式的要点反思把每章内容总结成了几个言简意赅的要点。相似的内容之所以写成两个栏目一定是因为刘飞做了用户研究后针对不同阅读习惯的用户设计了格式。

这本书的封面是一个流水线,一个人脑子里的点子经历了粗加工、精加工和包装等复杂的过程变成了产品,细心的读者的用户体验被一幅图提升了。

我和刘飞
说完了书里的彩蛋我再说一句题外话,就当做本文的彩蛋了——发生在我和刘飞之间的“挖隋炀帝坟墓的开发商名叫杨勇”的故事:
2016年初,我带新人,没有收刘飞(同名学弟)为徒
2017年初,刘飞带新人,恰好读了本书后我想改行做产品经理,刘飞不肯收我为徒

读者评论

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