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第1部分产品价值和用户痛点
第1章点子与方案
第2章点子与方案
第2章找到产品的核心价值
第3章 MVP 与痛点
第2部分需求分析和功能设计
第4章深挖需求
第5章用户研究
第6章用户体验
第3部分产品管理
第7章文档管理
第8章需求管理
第9章工作流中的管理
第4部分技巧和方法
第10章处理问题
第11章沟通
第12章成长
第13章兴趣和热情

图书类别

目录  
第一部分 产品价值和用户痛点 ............................................... 1  
第1 章 点子与方案
....................................................................... 2  
产品模型：设计合理性 ........................................................ 3  
商业模式：盈利合理性 ........................................................ 9  
环境：拓展合理性 ............................................................ 13  
团队：实施合理性 ............................................................ 16  
成长建议Ⅰ ......................................................................
18  
要点反思
......................................................................... 19  
第2 章 找到产品核心价值
............................................................ 20  
“解决问题”是产品价值所在 .............................................. 23  
“用完即走”并不是不要黏性 .............................................. 24  
确保产品真正解决问题 ...................................................... 26  
用超预期的方式解决 ......................................................... 28  
成长建议Ⅱ ......................................................................
29  
要点反思
......................................................................... 30  
第3 章 MVP 与痛点
.................................................................... 31  
设计MVP
.......................................................................... 35  
MVP 方法
.......................................................................... 37  
实现MVP
.......................................................................... 39  
找到痛点
......................................................................... 41  
MVP 不是不做产品模型的借口 ............................................. 48  
成长建议Ⅲ ......................................................................
49  
要点反思
......................................................................... 50  
第二部分 需求分析和功能设计 ............................................. 51  
第4 章 深挖需求
........................................................................ 52  
基于场景深挖需求 ............................................................ 53  
从人性本质深挖需求 ......................................................... 59  
成长建议Ⅳ ......................................................................
67  
要点反思
......................................................................... 68  
第5 章 用户研究
........................................................................ 69  
问卷调查
......................................................................... 71  
用户访谈
......................................................................... 74  
可用性测试
...................................................................... 76  
数据分析
......................................................................... 78  
用户研究的结论 ...............................................................
81  
成长建议Ⅴ ......................................................................
85  
要点反思
......................................................................... 85  
第6 章 用户体验
........................................................................ 86  
可见原则
......................................................................... 89  
场景贴切原则 ...................................................................
91  
可控原则
......................................................................... 92  
一致性
............................................................................ 92  
防错、防呆原则 ...............................................................
93  
协助用户记忆原则 ............................................................ 95  
简约易读原则 ...................................................................
97  
容错原则
......................................................................... 98  
帮助和提示
...................................................................... 99  
灵活高效原则 ..................................................................
100  
恢复现场原则 ..................................................................
101  
关于文案
........................................................................ 102  
成长建议Ⅵ .....................................................................
104  
要点反思
........................................................................ 105  
第三部分 产品管理
............................................................... 106  
第7 章 文档管理
....................................................................... 107  
产品经理要不要懂技术？ ................................................. 108  
好的文档到底是什么样的？ .............................................. 110  
文档逻辑
........................................................................ 112  
成长建议Ⅶ .....................................................................
120  
要点反思
........................................................................ 121  
第8 章 需求管理
....................................................................... 122  
获取需求阶段 ..................................................................
123  
讨论和设计阶段 ..............................................................
124  
待开发阶段 .....................................................................
129  
开发阶段
........................................................................ 130  
复盘阶段
........................................................................ 136  
成长建议Ⅷ .....................................................................
136  
要点反思
........................................................................ 137  
第9 章 工作流中的管理
.............................................................. 138  
协作管理
........................................................................ 139  
流程管理
........................................................................ 145  
个人管理
........................................................................ 150  
成长建议Ⅸ .....................................................................
155  
要点反思
........................................................................ 155  
第四部分 技巧和方法 ...........................................................
156  
第10 章 处理问题
...................................................................... 157  
发现问题
........................................................................ 159  
分析问题
........................................................................ 166  
解决问题
........................................................................ 175  
成长建议Ⅹ .....................................................................
180  
要点反思
........................................................................ 180  
第11 章 沟通
............................................................................ 181  
理解
..............................................................................
182  
表达
..............................................................................
185  
沟通的心态 .....................................................................
187  
成长建议Ⅺ .....................................................................
189  
要点反思
........................................................................ 189  
第12 章 成长
............................................................................ 190  
好项目+好导师 ...............................................................
191  
博采众长
........................................................................ 194  
素养
..............................................................................
196  
审美
..............................................................................
196  
善意
..............................................................................
197  
有趣
..............................................................................
198  
招聘
..............................................................................
198  
成长建议Ⅻ .....................................................................
203  
要点反思
........................................................................ 204  
第13 章 兴趣和热情
.................................................................. 205  
产品的责任心 ..................................................................
207  
产生兴趣
........................................................................ 208  
产品经理的自驱动 ........................................................... 211  
成长建议XIII ...................................................................
212  
要点反思
........................................................................ 213  
后记
...........................................................................................
214  
推荐书目
.....................................................................................
216

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高可靠系统构建指南：服务稳定性建设与技术债务治理

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