《游戏运营与发行:从入门到实践》面向有0~3年工作经验的游戏运营人员,可以帮助游戏运营人员构建游戏运营和游戏发行基础的业务框架,掌握相关业务常识,快速入门游戏运营。游戏发行公司和研发公司中除运营外的其他岗位人群,例如游戏策划人员、广告优化师、商务人员等,如果对游戏运营感兴趣,想要了解游戏发行流程、游戏运营相关工作内容,也可以阅读本书。
《游戏运营与发行:从入门到实践》首先介绍手游行业的大体情况、游戏运营的职业发展路径,以及游戏运营人员需要具备的技能。然后从“基础运营”“版本管理”“渠道运营”“版本调优”“商业化运营”“用户运营”“广告变现与投放”“游戏数据分析”“游戏用户研究”多个方面解读游戏运营人员在实际业务中需要掌握的技能和方法。
来自一线的游戏运营与发行实战经验,一本关于游戏运营与发行的百科全书
许哲,毕业于中国人民大学,金山软件首届管培生,曾担任金山世游游戏运营经理。具备多款不同品类手游的运营与发行经验,一线实操过版本运营、商业化运营、用户运营等多个游戏运营板块。
前言
游戏行业是一个较为封闭的圈子,市面上有关游戏运营和发行的书相对于“产品经理”“产品运营”这些类目来说少之又少。我入行的时候,除了领导“传帮带”,很难在网络上找到太多有用的资料,也无法在市面上找到一本可以帮我全面构建知识框架的书。所以在构建业务认知的阶段,我花了很多时间摸索,也走了很多弯路。从那时起,我就有想法写一本可以全面介绍游戏运营相关业务的书,让对游戏运营和发行感兴趣的人少走弯路。因为我自己“淋过雨”,所以希望能给别人“撑伞”。
大概在2019年的夏天,我开始正式动笔写这本书,希望尽可能全面地介绍游戏发行流程、游戏运营各个模块的业务知识,以及游戏运营人员需要掌握的技能。从2019年至今,随着项目经历的增加,自己的业务认知水平在提升,认知的边界在不断拓宽,游戏发行和运营相关的业务知识在不断丰富,书也在不断地删改增补和重构。
但是某一天我突然发现,随着工作年限的增加,未来必然还会有新的业务认知和业务感悟出现,如果我为了所谓的“完美呈现”而一直反复修改下去,无穷无尽地追求书中内容的尽善尽美,就会忽略以实用为目的的业务类图书的现实作用了,因为一本永远不会出版的书是没有任何价值的。于是在2022年,我开始加速书的写作和出版流程。
随着写作过程的推进,我愈发感受到自己在这个领域的渺小,书中的许多命题还有着非常宽广的探索空间,自己只是把这些命题归纳总结并简单、粗浅地论述观点而已。本着抛砖引玉的目的,希望有更多的读者质疑、讨论书中的内容,并沿着书中的脉络思考有关游戏运营和发行的各类问题,拓展自己的业务认知边界。
本书的定位是尽可能全面地介绍初级游戏运营人员需要掌握的业务知识和方法,所以每章的内容都是从游戏运营的各个子业务模块或技能模块出发的,相对系统地介绍对应领域的业务内容,各个章节的独立性比较强,也便于读者根据自己的需求选择性地阅读。在各个章节内部又会按照自身的业务特点构建逻辑自洽的业务框架,尽可能地帮助读者对一个个业务模块快速建立该业务的知识结构。
第1章:对手游发行行业的宏观情况、行业各岗位设置、手游发行的大致流程、游戏运营的职业发展路径及需要具备的技能和能力做了简要介绍。
第2章:着重阐述游戏运营人员入行后的基础工作内容,包括撰写公告、邮件时的注意事项,以及客服工作的内容、流程和经验。
第3章:以游戏上线的流程作为线索,按照上线前筹备、正式上线、稳定运营的顺序详细介绍了各个阶段需要重点关注的版本管理工作内容。
第4章:针对不同类型的渠道,分别介绍运营重点和核心工作内容。
第5章:从“开发者定义”“市场定义”“用户定义”“数据定义”四个维度出发,描述版本调优的具体方法。
第6章:按照“了解游戏商业化体验定位”“优化资源投放节奏”“设计商业化具体内容”“分析商业化数据”的顺序层层推进,从宏观到微观拆解商业化运营的工作内容。
第7章:从“用户运营是什么”“在用户运营筹备阶段做什么”“在用户运营维护阶段做什么”三个维度讲述用户运营的工作内容。
第8章:既从发行侧广告投放获客的角度讲解游戏运营人员应当了解的广告投放基础知识,也从广告商业化运营的角度阐述广告商业化变现的基础逻辑和业务知识点。
第9章:从有0~3年工作经验的游戏运营人员的实际数据分析需求出发,介绍什么是游戏数据、游戏数据分析常用方法、经营数据和业务数据分析惯用框架。
第10章:按照“游戏用户研究的目的和流程”“不同阶段的游戏用户研究内容”“游戏用户研究方法”的顺序讲述游戏运营人员在业务实践入门阶段需要掌握的游戏用户研究技能和方法。
因为项目经历和业务能力水平有限,本书在尽可能追求“全面”的同时无法在各个业务领域达到“精深”的地步,还望各位读者理解。恳请广大读者对书中出现的纰漏、错误予以批评、指正,感激之情不吝言表。
许哲