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数智驱动新增长
- 书 号：978-7-121-40931-8
- 出版日期：2021-04-29
- 页 数：500
- 开 本：32(145*210)
- 出版状态：上市销售
- 维护人：张彦红
纸质版 ￥138.00
从产业升级的角度看，中国经济正在经历前所未有的由人口、消费红利驱动，
向技术、智能驱动的转型。消费者已经全面在线，正倒逼企业经营管理与产业生
态协同的在线化。阿里巴巴在探索数字化转型的过程中，沉淀了一系列的方法论、
行业解决方案、新技术、新基础设施等数字化能力，并运用在了企业经营与管理中。
在线化只是第一步，数字化是当下企业在探索的命题，而智能化则是会带来几何
级增长的未来。
本书对阿里巴巴商业操作系统（ABOS）、全链路数智化转型等方法论进行阐
述，并深度解析6 个标杆企业数智化转型的真实案例，探讨数智化对于未来商业
新形态的思考与实践，推动企业全面认识数智化转型的。希望能够帮助政府领导、
企业管理者以及所有对数智化感兴趣的弄潮儿打开思路，找到驱动企业持续增长
的新力量！
向技术、智能驱动的转型。消费者已经全面在线，正倒逼企业经营管理与产业生
态协同的在线化。阿里巴巴在探索数字化转型的过程中，沉淀了一系列的方法论、
行业解决方案、新技术、新基础设施等数字化能力，并运用在了企业经营与管理中。
在线化只是第一步，数字化是当下企业在探索的命题，而智能化则是会带来几何
级增长的未来。
本书对阿里巴巴商业操作系统（ABOS）、全链路数智化转型等方法论进行阐
述，并深度解析6 个标杆企业数智化转型的真实案例，探讨数智化对于未来商业
新形态的思考与实践，推动企业全面认识数智化转型的。希望能够帮助政府领导、
企业管理者以及所有对数智化感兴趣的弄潮儿打开思路，找到驱动企业持续增长
的新力量！
数智新商业时代，系统阐述数智化转型、增长重磅作品。
阿里巴巴副总裁肖利华领衔撰写，对全链路数智化转型等方法论进行阐述，并深度解析了6 个标杆企业数智化转型的真实案例，探讨数智化对于未来商业新形态的思考与实践，推动企业对数智化转型的全面认识。
阿里巴巴副总裁肖利华领衔撰写，对全链路数智化转型等方法论进行阐述，并深度解析了6 个标杆企业数智化转型的真实案例，探讨数智化对于未来商业新形态的思考与实践，推动企业对数智化转型的全面认识。
推荐序1
2020 年是不平凡的一年，人们的生活、工作方式都发生了巨大的变化，
“云”也从天上走到了我们的身边。云上课、云办公、云逛街，今天“万
物皆可云”，云正成为这个时代的一个载体，也是数字化发展的一个标志。
在一个复杂而不确定的商业时代，数字经济已全面到来，数字化是未来最
大的确定性。数字经济时代，一切业务均会数据化，消费、产业、治理正
在迎来全面数字化升级。数字化让企业组织运作协同化、业务流程敏捷化、
管理决策智能化、产业生态一体化，重塑了企业运营逻辑。
阿里巴巴是商业操作系统的提供者、实践者，也是积极的推动者，更
是一个创新者。阿里巴巴正在把自身多年来积累的经验、产品和系统，通
过阿里云平台，在公共治理、企业在线化、企业IT 和大数据能力等方面
全面赋能。每年的“双11”都是阿里巴巴生态的一个缩影，2020 年天猫
“双11”全球狂欢季交易额达4982 亿元，同周期同口径下，较2019 年“双
11”增长26%。高速增长背后的缘由，是内需驱动，也是整个社会参与的
结果，同时也离不开数字化的全面升级赋能。2020 年“双11”期间，474
个品牌成交额过亿元，105 个产业带成交额超1 亿元，210 万家线下小店
参与，AI 调用量超15 万亿次，处理图片165 亿张，处理视频超3500 万小
时，AI 翻译量达3.7 万亿个单词，物流订单总量23.21 亿单，订单创建峰
值达58.3 万笔/ 秒。这些数字是中国数字化创新红利的局部体现。
消费互联网的数字化已经呈现出了强大的影响力，工业互联网的数字
化、智能化也正在快速崛起。通过云计算、大数据、IoT、5G 等新技术把
生产的设备、工艺、流程等全部数字化，使得工厂通过数字化、智能化模
拟与仿真，降低能耗、提高工艺、节约资源，提升效率和质量。在企业治理上，组织的数字化也在全面展开，目前钉钉上有超过4 亿名用户、1700
万家企业组织，基于“云钉一体”的企业应用生态正在爆发，钉钉产业链
上已汇聚超过20 万名开发者，为不同组织开发了数十万个企业应用。企
业在未来可能不需要懂代码，就能具备云化、数据化、智能化、移动化、
IoT 的能力。云能像水电煤一样，普及到更多的企业、更多的人。
面对数字化这一巨大的历史发展机遇，阿里巴巴相信自己处在这个历
史机遇的最佳位置，这是因为阿里巴巴从第一天开始就不断践行自己的使
命，让天下没有难做的生意。而要实现这样一个目标的标准方法就是数字
化，我们正是在20 年的努力中不断用数字化的技术、不断用技术和商业
的结合去推动、去实现“让天下没有难做的生意”这一使命。
《数智驱动新增长》一书，基于阿里巴巴集团在零售行业长达20 年
的实践经验及阿里云在数字化转型探索中的最新成果，通过系统化的梳理
和升华，详细解释了外部环境的变化对于数字化转型的深刻推动作用，阐
述了阿里巴巴商业操作系统（Alibaba Business Operating System，ABOS）1
的整体能力、数智化转型的方法论，并最终通过标杆企业的成功实践案例
印证本套方法论的可行性。本书的阅读过程，就是将抽象的理念具象化的
过程。本书是一本理论与实践结合的实操之书，值得细细研读，多多体味，
它将为您揭开数字化转型的神秘面纱。
张建锋（行癫） 阿里云智能总裁、阿里巴巴达摩院院长
2021 年3 月
2020 年是不平凡的一年，人们的生活、工作方式都发生了巨大的变化，
“云”也从天上走到了我们的身边。云上课、云办公、云逛街，今天“万
物皆可云”，云正成为这个时代的一个载体，也是数字化发展的一个标志。
在一个复杂而不确定的商业时代，数字经济已全面到来，数字化是未来最
大的确定性。数字经济时代，一切业务均会数据化，消费、产业、治理正
在迎来全面数字化升级。数字化让企业组织运作协同化、业务流程敏捷化、
管理决策智能化、产业生态一体化，重塑了企业运营逻辑。
阿里巴巴是商业操作系统的提供者、实践者，也是积极的推动者，更
是一个创新者。阿里巴巴正在把自身多年来积累的经验、产品和系统，通
过阿里云平台，在公共治理、企业在线化、企业IT 和大数据能力等方面
全面赋能。每年的“双11”都是阿里巴巴生态的一个缩影，2020 年天猫
“双11”全球狂欢季交易额达4982 亿元，同周期同口径下，较2019 年“双
11”增长26%。高速增长背后的缘由，是内需驱动，也是整个社会参与的
结果，同时也离不开数字化的全面升级赋能。2020 年“双11”期间，474
个品牌成交额过亿元，105 个产业带成交额超1 亿元，210 万家线下小店
参与，AI 调用量超15 万亿次，处理图片165 亿张，处理视频超3500 万小
时，AI 翻译量达3.7 万亿个单词，物流订单总量23.21 亿单，订单创建峰
值达58.3 万笔/ 秒。这些数字是中国数字化创新红利的局部体现。
消费互联网的数字化已经呈现出了强大的影响力，工业互联网的数字
化、智能化也正在快速崛起。通过云计算、大数据、IoT、5G 等新技术把
生产的设备、工艺、流程等全部数字化，使得工厂通过数字化、智能化模
拟与仿真，降低能耗、提高工艺、节约资源，提升效率和质量。在企业治理上，组织的数字化也在全面展开，目前钉钉上有超过4 亿名用户、1700
万家企业组织，基于“云钉一体”的企业应用生态正在爆发，钉钉产业链
上已汇聚超过20 万名开发者，为不同组织开发了数十万个企业应用。企
业在未来可能不需要懂代码，就能具备云化、数据化、智能化、移动化、
IoT 的能力。云能像水电煤一样，普及到更多的企业、更多的人。
面对数字化这一巨大的历史发展机遇，阿里巴巴相信自己处在这个历
史机遇的最佳位置，这是因为阿里巴巴从第一天开始就不断践行自己的使
命，让天下没有难做的生意。而要实现这样一个目标的标准方法就是数字
化，我们正是在20 年的努力中不断用数字化的技术、不断用技术和商业
的结合去推动、去实现“让天下没有难做的生意”这一使命。
《数智驱动新增长》一书，基于阿里巴巴集团在零售行业长达20 年
的实践经验及阿里云在数字化转型探索中的最新成果，通过系统化的梳理
和升华，详细解释了外部环境的变化对于数字化转型的深刻推动作用，阐
述了阿里巴巴商业操作系统（Alibaba Business Operating System，ABOS）1
的整体能力、数智化转型的方法论，并最终通过标杆企业的成功实践案例
印证本套方法论的可行性。本书的阅读过程，就是将抽象的理念具象化的
过程。本书是一本理论与实践结合的实操之书，值得细细研读，多多体味，
它将为您揭开数字化转型的神秘面纱。
张建锋（行癫） 阿里云智能总裁、阿里巴巴达摩院院长
2021 年3 月
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