大型互联网公司笔试真题官方解析，应聘必读，职场提升的点睛之作

序
今天的阿里巴巴已经远不止是一家电商公司，我们把自己定位成一家数据技术公司。之所以这么说，是因为我们拥有非常丰富且高质量的数据。
这些数据大多来自于用户的购买行为。和搜索相比，它们更加真实；和社交相比，它们更加结构化；同时，它们密集且实时，无论是在无线还是PC端，每天都有数亿用户在访问阿里系的产品和网站。
我们视这些数据为珍贵的资产，而阿里的技术将致力于整合这些数据、计算平台和算法，这对阿里和行业创新都非常关键。
正是基于这些技术上的努力，阿里可以每天实时处理数亿次商品搜索和海量的用户数据，可以让“千人千面”的个性化推荐发生，可以使交通、气象更高效地服务大众！
每过一段时间，我们都会看到一个新的技术热词：人工智能、机器学习、虚拟现实……阿里也正在这些面向未来、充满想象的技术领域中布局，我们将在操作系统、物联网、云计算等方面持续投入资源。
当然，每一个崭新的技术背后，都有无数人在中间做着贡献，最大的贡献者我想是学生。没有这么多学生、老师在实验室中的日夜努力，也许我们看不到这么多惊喜。这也是阿里如此重视高校人才的原因。
当我们想到，阿里正站在互联网的最前沿，和全球最伟大的公司在合作、在竞争，这何尝不是中国最优秀的高校和国外最优秀的高校之间的竞争。
这是一个最好的时代，你做的任何技术贡献都有可能为全人类服务。在你毕业之后，不一定要去国外，中国会诞生比现在更多更伟大的企业，帮助大家一起改变这个世界！过去五十年，我们享受世界的科技财富太多了，现在是我们要用技术回报这个世界的时候。
这个社会需要最优秀的年轻人去做最具挑战的事！
行癫
阿里巴巴集团 CTO
2016 年 9 月

阿里巴巴的企业文化——阿里味儿
让阿里这台巨大的机器能够一直保持高效运转的，远不只是看得见的公司组织架构和各种规章制度，而是看不见的阿里文化，是几万名员工多年来的同一种坚持，所浸润的同一种文化，以至于我们在茫茫人海中总能敏锐地觉察到同类伙伴。我们称之为阿里味儿。
阿里味儿·价值观
价值观是公司的基石，是我们在商业上快速发展和创新的基础，它支配着阿里人的一切行为，是公司DNA的重要组成部分。价值观也是阿里巴巴所有员工在这家公司里做人的底线。
——马云
阿里巴巴集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工和决定员工报酬扮演着重要的角色，这六个价值观如下：
客户第一：客户是衣食父母
拥抱变化：迎接变化，勇于创新
团队合作：共享共担，平凡人做非凡事
诚信：诚实正直，言行坦荡
激情：乐观向上，永不言弃
敬业：专业执着，精益求精
阿里味儿·花名
从“西湖论剑”到金庸题字，从“聚义堂”到“武林大会”，阿里巴巴流传着许多武侠传说，也孕育了一个个江湖之梦。阿里的武侠是一种侠义的精神体现，一种虽然只出现在武侠世界中，却在现实社会中因为稀缺而显得弥足珍贵的价值观。阿里巴巴的客户来自五湖四海，侠之大者的精神能够打造出一种最美好的秩序，行侠仗义、公平合理、互利互惠。而我们来自天南海北，人在阿里，激情和创新与生俱来。胸怀大志，兼济天下，阿里侠士简单、纯粹。在这里，我们每个人都有一个花名，它最早就来自于武侠世界的正面人物。花名不可轻取，它承载着我们的自我期许，以及未来想在阿里追逐的梦想与快乐。花名不是虚名，它需要我们奋发图强、尽心尽力，在一次次行侠仗义中“扬名立万”，实现其内在含义。
行如其道，人如其名！一个个花名，是阿里人用行为赋予的江湖地位。
阿里味儿·亲
亲，这一源自淘宝的称谓，如今已红遍大江南北。
淘宝体也随之走红，甚至出现在各种官方公告中。
一声亲，拉近了距离；
一声亲，体现了尊重；
一声亲，包容了彼此。
亲，是阿里定义的人与人之间的关系。亲，是阿里人对这个世界的呼唤。
阿里味儿·阿里日
2003年的非典，是阿里人刻骨铭心的记忆。疫情来袭，逃离危险是人的本能，但我们义无反顾地奔向重灾区，因为我们向客户承诺过，带着他们参加广州春季交易会。一诺千金，给客户带来了订单，让阿里赢得了客户的信任。但我们也付出了一名员工被感染的代价，然后是整个阿里自动隔离。但阿里人没有垮！所有同事都在家办公，维护着日常运营。阿里亲友们给予了充分的理解和支持。外界丝毫没有察觉这突如其来的变化，能感受到的是，阿里的业绩不仅没有下滑，反而创造出“一天一百万”的骄人业绩，同时淘宝网也在非典闭关期间横空出世。
2005年，阿里巴巴决定把以后每年的5月10日定为阿里日，每逢阿里日公司都会有庆祝活动，如亲友见面会、阿里日嘉年华、离职校友返校活动等，从2006年开始还举办阿里新人集体婚礼，让阿里人的亲属和朋友走进阿里巴巴、感受阿里精神，也为了纪念我们相信的相信！
阿里味儿·阿里巴巴客户日
我们深知，是客户的陪伴与支持，给予了阿里巴巴追逐梦想的勇气与力量。阿里的价值，始终体现在我们对理想的追求和为客户所创造的价值。无论是过去的17年，还是未来的85年（阿里巴巴的愿景之一是持续发展最少102年），“客户第一”的初心不改。因此，阿里巴巴集团管理团队决定，从2015年起，9月10日不仅仅是阿里的生日，同时也将成为阿里客户日，不断提醒我们自己要贴近客户、倾听客户。
当然，“客户第一”不是一天一时的事情，我们要时时去了解客户的所思所想，特别是他们对阿里提出的尖锐问题，有哪些方面我们可以做得更好；我们更要不断地挑战自己，用不同的视角给客户创造更多新的价值。在这个需要奔跑着成长的时代，我们将始终秉持“客户第一”，不断赋予“让天下没有难做的生意”新的时代内涵。
阿里味儿·五年陈
“一年香，三年醇，五年陈”，是我们用成长酝酿出来的阿里味。五年陈之于阿里人，是一段成长的洗礼，是一个代表阿里人精神的支点。当我们成为这个支点时，也意味着更多的责任与担当。当员工在阿里巴巴工作满五年时，公司会特别举行授戒仪式，由公司高管为其戴上象征“五年陈”荣誉的戒指。阿里“五年陈”成为精神导师，帮助稚嫩同事度过浮躁期、彷徨期。看到别人的成长，看到客户的成长，看到同事的成长，才是我们真正要的成长。这是一种承诺，也是一种信念。