本系列丛书由淘宝网组织编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理等，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本系列丛书出版后受到读者的热烈欢迎。
本书深度讲解网店推广知识，主要包括精确定位、内页设计、活动策划、免费流量、数据分析等内容，其间穿插实用的案例。希望读者经过学习，迅速掌握以较低成本提升网店竞争力的方法和技巧。
本书适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。
本书深度讲解网店推广知识，主要包括精确定位、内页设计、活动策划、免费流量、数据分析等内容，其间穿插实用的案例。希望读者经过学习，迅速掌握以较低成本提升网店竞争力的方法和技巧。
本书适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。
淘宝大学官方作品
序 言
可能因为我在公司做市场营销相关的工作，所以我的淘宝大学同事希望我来为本书写序言，我一口答应。可怜他们不知道，我做的这块工作是被马云批评最多的。
做市场，做营销推广，本是一件快乐的事情，因为它需要智慧、创意以及精算师一样的大胆想象和细密论证。于我而言，淘宝网的初创、发展，就是一个快乐的过程。
但是，推广有的时候又是枯燥、重复和辛苦的。你必须对自己产品的优、劣势有非常清晰的了解，对市场需求有明确的判断，对你的客户有换位对待的适应，你是自己，你又必须是别人。或者说，很多时候，你必须用自己未必喜欢的方式去做自己喜欢的事情。
而且，做推广，往往还有理论和实战的对立，投机和取巧的诱惑，发展的现实，结果的压力。市场永远是充满竞争的，竞争从来不温情脉脉，这对于每个人都是极其现实的问题。比如，当淘宝商城独立并改名为天猫之后，我以为我会坚持天猫的旗舰店的品牌调性，但实际上，我经常放行一些以促销为目的的活动。
这也是一种妥协，但是有一点我会坚持：无论何时，市场都是最好的老师。我不断提醒淘宝大学的同事们，千万不要以高高在上的专家或导师的面孔出现。其实，广大电商行业的弄潮儿才是我们的老师，是传道解惑的源头活水。淘宝大学要做的，就是建设一个总结教训、分享经验的平台，让大家不再犯同样的错误，能分享实在的经验。
这套书正是如此。
最后祝大家开心快乐，并恭祝各位发财。
阿里巴巴集团 首席市场官 王帅
2012 年6 月
前 言
店内推广是本书的重点，所占的篇幅也是最大的，这是因为店铺内功是基础，留客工作做不好，即便拉来顾客也不会产生成交。建议各位商家在做网店推广时也把大部分的时间和精力放在店内推广上。
店外推广是在店内推广的基础上，直接使店铺业绩翻番的工作。相对店内推广来说，店外推广的执行难度低了很多，但是它是把网店做大、做强的唯一选择。
本系列丛书一共有三本，从店铺内功、店外引流、创新案例三个大的方向分别展开。本书通过5 章来阐述店铺内功：第1 章主要讲解店铺定位，由寒清雨老师编写；第2 章介绍页面优化，由江海愉和蔡同超两位老师共同编写；第3 章介绍店内活动的策划与执行，由杨宏逸老师编写；第4 章讲解流量优化的技巧，由石林老师撰写；第5 章介绍数据分析，由李超杰老师编写。
一个网店的健康与否，只要关注两个信息，一个是转化量，一个是流量。有了健康的转化量做基础，我们引进店铺的流量才能最终变成销量，第1 ～ 3 章的内容都是为了店铺的转化量而服务的，第4 章介绍流量优化是在店铺转化量做到一定程度的基础上让流量倍增，是让店铺做大的唯一选择。
创业是艰难的，就业是辛苦的。阿里巴巴集团创始人马云先生曾说过这样一段话，“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好；但大部分人死在明天的晚上，看不到后天早晨的太阳。”再好的理论，再精妙的实战经验，你吸收了但是不去做，那连明天的太阳你都看不到；你去做了，遇到些小苦难就没有坚持下去，那你就不可能看到后天的太阳。
网络世界的发展是很快的，淘宝网也天天在发生着变化，很多人因为不适应各种各样的变化而被淘汰。马云先生曾经这样说过阿里巴巴和淘宝网的变化，“在阿里巴巴公司的文化里有一条非常重要的价值观：拥抱变化！我们认为，除了我们的梦想之外，唯一不变的是变化！这是个高速变化的世界，我们的产业在变，我们的环境在变，我们自己在变，我们的对手也在变……我们周围的一切全在变化之中！面对各种无法控制的变化，真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱变化！当然变化往往是痛苦的，但机会却在适应变化的痛苦中获得。我们阿里巴巴在过去的七年里和我本人近十年的创业经验告诉我，懂得去了解变化、适应变化的人很容易成功！而真正的高手还在于制造变化，在变化来临之前变化自己！”
赢在执行——可以让你度过今天。
胜在坚持——可以让你挺过明天。
拥抱变化——可以让你沐浴后天幸福的阳光。
在写作的过程中，感谢淘宝大学讲师兄弟姐妹的帮助，淘大小二的支持，你们的健康、
快乐就是我们最大的幸福。
蔡同超
2012年6月
可能因为我在公司做市场营销相关的工作，所以我的淘宝大学同事希望我来为本书写序言，我一口答应。可怜他们不知道，我做的这块工作是被马云批评最多的。
做市场，做营销推广，本是一件快乐的事情，因为它需要智慧、创意以及精算师一样的大胆想象和细密论证。于我而言，淘宝网的初创、发展，就是一个快乐的过程。
但是，推广有的时候又是枯燥、重复和辛苦的。你必须对自己产品的优、劣势有非常清晰的了解，对市场需求有明确的判断，对你的客户有换位对待的适应，你是自己，你又必须是别人。或者说，很多时候，你必须用自己未必喜欢的方式去做自己喜欢的事情。
而且，做推广，往往还有理论和实战的对立，投机和取巧的诱惑，发展的现实，结果的压力。市场永远是充满竞争的，竞争从来不温情脉脉，这对于每个人都是极其现实的问题。比如，当淘宝商城独立并改名为天猫之后，我以为我会坚持天猫的旗舰店的品牌调性，但实际上，我经常放行一些以促销为目的的活动。
这也是一种妥协，但是有一点我会坚持：无论何时，市场都是最好的老师。我不断提醒淘宝大学的同事们，千万不要以高高在上的专家或导师的面孔出现。其实，广大电商行业的弄潮儿才是我们的老师，是传道解惑的源头活水。淘宝大学要做的，就是建设一个总结教训、分享经验的平台，让大家不再犯同样的错误，能分享实在的经验。
这套书正是如此。
最后祝大家开心快乐，并恭祝各位发财。
阿里巴巴集团 首席市场官 王帅
2012 年6 月
前 言
店内推广是本书的重点，所占的篇幅也是最大的，这是因为店铺内功是基础，留客工作做不好，即便拉来顾客也不会产生成交。建议各位商家在做网店推广时也把大部分的时间和精力放在店内推广上。
店外推广是在店内推广的基础上，直接使店铺业绩翻番的工作。相对店内推广来说，店外推广的执行难度低了很多，但是它是把网店做大、做强的唯一选择。
本系列丛书一共有三本，从店铺内功、店外引流、创新案例三个大的方向分别展开。本书通过5 章来阐述店铺内功：第1 章主要讲解店铺定位，由寒清雨老师编写；第2 章介绍页面优化，由江海愉和蔡同超两位老师共同编写；第3 章介绍店内活动的策划与执行，由杨宏逸老师编写；第4 章讲解流量优化的技巧，由石林老师撰写；第5 章介绍数据分析，由李超杰老师编写。
一个网店的健康与否，只要关注两个信息，一个是转化量，一个是流量。有了健康的转化量做基础，我们引进店铺的流量才能最终变成销量，第1 ～ 3 章的内容都是为了店铺的转化量而服务的，第4 章介绍流量优化是在店铺转化量做到一定程度的基础上让流量倍增，是让店铺做大的唯一选择。
创业是艰难的，就业是辛苦的。阿里巴巴集团创始人马云先生曾说过这样一段话，“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好；但大部分人死在明天的晚上，看不到后天早晨的太阳。”再好的理论，再精妙的实战经验，你吸收了但是不去做，那连明天的太阳你都看不到；你去做了，遇到些小苦难就没有坚持下去，那你就不可能看到后天的太阳。
网络世界的发展是很快的，淘宝网也天天在发生着变化，很多人因为不适应各种各样的变化而被淘汰。马云先生曾经这样说过阿里巴巴和淘宝网的变化，“在阿里巴巴公司的文化里有一条非常重要的价值观：拥抱变化！我们认为，除了我们的梦想之外，唯一不变的是变化！这是个高速变化的世界，我们的产业在变，我们的环境在变，我们自己在变，我们的对手也在变……我们周围的一切全在变化之中！面对各种无法控制的变化，真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱变化！当然变化往往是痛苦的，但机会却在适应变化的痛苦中获得。我们阿里巴巴在过去的七年里和我本人近十年的创业经验告诉我，懂得去了解变化、适应变化的人很容易成功！而真正的高手还在于制造变化，在变化来临之前变化自己！”
赢在执行——可以让你度过今天。
胜在坚持——可以让你挺过明天。
拥抱变化——可以让你沐浴后天幸福的阳光。
在写作的过程中，感谢淘宝大学讲师兄弟姐妹的帮助，淘大小二的支持，你们的健康、
快乐就是我们最大的幸福。
蔡同超
2012年6月
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