当今电子商务正以惊人的速度在发展,使得掌握专业电商知识和技能的人才愈发重要。电商人才不仅需要具各深厚的商业洞察力,还需要掌握先进的数字化技术手段,如数据分析、新媒体营销等。
网店运营(提高版)(第2版)的出版,主要针对电商运营这一课题。本书提供了全方位的系统知识,目的是培养电商实战人才。在上一版的基础上,本书全面梳理了电商运营中的核心知识板块,并针对当下电商业态的变化做了内容上的更新,同时配备了PPT课件、微视频学习课程等资源。
《网店运营(提高版)(第2版)》包含10章,全面阐述了电商运营中的9大核心板块:商品运营、祝觉运营、流量运营、店铺运营、客服运营、会员运营、数据运营、团队运营、平台规则。本书还附有全域运营中主流平台的特性与玩法简介。
《网店运营(提高版)(第2版)》以提升电商岗位人才技能为主要目的,结合店铺运营实际,从基础理论到实际操作,从方法论到技巧都进行了深入浅出的讲解。
《网店运营(提高版)(第2版)》由淘宝教育组织11位认证讲师和行业专家共同写就,可作为电商从业者及高校电商专业学生的学习教材。
详解电商运营中的9大核心板块:商品运营、视觉运营、流量运营、店铺运营、客服运营、会员运营、数据运营、团队运营等。带有PPT课件、拓展视频课
淘宝教育成立于2006年(原淘宝大学),是淘天集团旗下核心培训平台,为不同发展阶段的电商商家、品牌企业等提供多元化的学习服务。为卖家在淘系可持续增长,提供有针对性的经营方法及互动交流阵地。淘宝教育整合行业内优势资源,始终把握最新的商业风向,进行多维度的商业赋能,已覆盖133个国家的近千万用户。
淘宝教育与电子工业出版社合作了多本电商教程,印量超百万册,内容扎实、实用,在电商从业者、电商专业学员中形成了较好的阅读口碑。
前言
随着电子商务(简称“电商”)行业的迅猛发展,电商人才短缺的趋势日益凸显。在这个数字化时代,具备电商专业知识和技能的人才成了企业成功的关键因素。
目前,电商领域的人才需求呈现出高速增长的趋势,但供应却远远跟不上。这导致了许多企业在招聘电商人才时面临困难,也限制了企业在电商领域的发展。在面对日益激烈的市场竞争时,拥有一支高素质的电商团队无疑是企业取得成功的关键。
电商人才需具备创新思维和敏锐的市场嗅觉,能够及时捕捉市场趋势,为企业制定切实可行的电商战略。他们对于消费者行为和喜好的深入了解,有助于企业更好地满足客户需求,提升客户满意度。
因此,解决电商人才短缺问题至关重要。企业需要加大对电商人才的培养和引进力度。同时,社会及高校也应加强电商教育的普及,培养更多适应市场需求的专业人才。只有这样,企业才能在电商时代立于不败之地,实现可持续发展。
为了推动解决企业电商人才的短缺及实战能力的提升问题,淘宝教育特别组织了本书的写作,针对不同层级和专业的电商人员提供了全方位的电商运营知识体系。
本书有两个突出特点:
一、知识体系完备。本书包含10章,全面阐述了电商运营中的9大核心板块:商品运营、视觉运营、流量运营、店铺运营、客服运营、会员运营、数据运营、团队运营、平台规则。本书还附有全域运营中主流平台的特性与玩法简介。本书以提升电商岗位人才技能为主要目的,结合店铺运营实际,从基础理论到实际操作,从方法论到技巧都进行了深入浅出的讲解,逻辑清晰,内容丰富。
二、实践指导性强。本书非常重视实践操作技能的落地,引用了大量案例和操作流程的图示,包括店铺日常维护、搜索优化、付费推广、促销工具、 店铺活动、店铺装修、会员运营、 售前销售和售后服务流程、平台规则、投诉处理、团队管理等内容,帮助读者在实践中学以致用。
通过对本书的学习,读者将了解到电商行业的最新趋势和创新模式,掌握如何打造一个成功的电商店铺,以及如何运用有效的营销手段吸引并留住客户。本书还将教读者如何进行数据分析以优化业务,提升用户体验,建立高效的货品管理体系。无论你是初入电商行业的新手,还是希望提升自己能力的从业者,都能从本书中找到宝贵的资源和灵感。
电商人才的重要性不言而喻,他们是企业实现数字化转型的关键推动力量。因此,企业应高度重视电商人才的培养与引进,以确保在日新月异的电商领域中立于不败之地。