本书是作者多年电商领域实战经验的总结，作者在书中以通俗易懂的语言，较为全面地讲述了传统企业转型电商的过程中需要面对的战略规划、网络渠道选择、团队建设、仓库管理，以及物流配送等实际问题，用实际案例分析来指导传统企业如何解决这些问题，并且汇集了众多电商的实战经验，旨在给传统企业指引方向，让传统企业在转型电商的过程中少走弯路。
第2版新增了一章微信电商与营销的内容。
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淘宝开店天猫电商必读，2016年不可错过的传统企业做电商的实战顾问图书！
推 荐 序
十年之间，电子商务领域发生了翻天覆地的变化。十年之前，电商还只是一个概念，十年之后，电商已变成了一个职业。如今，这个职业正引领着时代的潮流，把人们的购物习惯彻底扭转。
作为电商领域的研究者，近两年，我在和一些传统企业的负责人交流时，听到他们谈的最多的就是电子商务了。对于电子商务，他们大都心情复杂，既有期盼和好奇，也有恐惧和焦虑。在这种心情的牵引之下，他们开始着手成立电子商务部门，甚至成立独立的电子商务公司，筹集资金，引进人才，满怀信心地迈进了电商的大门。
但是，电子商务并没有想象的那么简单，他们无一例外地遇到了很多麻烦。传统企业做电商最头疼的是什么？线上线下的冲突？渠道、产品价格体系冲突？
总之，很多传统企业进入电商后，由于经营不善导致严重亏损，有些企业对电商业务放任运营，导致传统渠道矛盾激化、价格混乱甚至最终一败涂地。这也是目前使得很多传统企业电商困惑的原因。
电商战场，硝烟四起，谁能成为其中的强者？谁又能百战百胜？其实，电子商务并非高深莫测， 《电商内幕》一书以作者自己十几年的实践经验和研究探索为基础，为传统企业拨开云雾，带来了光明！让传统企业自己掌握自己的电商发展之路！
下面让我们看看这本书给传统企业带来了哪些有益的指导 ：
第一，深度剖析电商行业的发展脉络，梳理电商各种渠道模式的利弊，给企业经营战略的规划以有益的启示！
第二，清晰地描绘了电子商务的现状和趋势，为传统企业转型电子商务指引方向！
第三，融入战略和实操的经验，具有通俗性和实用性的特点，是不可多得的实战型电商教材，具备超强的实操指导作用！
本书堪称传统企业的电商实战顾问，在本书的字里行间，不难看出作者的实力和专业水准。对于传统企业来说，电子商务是一个新的领域，看了这本书，就会懂得如何用最简单、最有效的方法去运作电子商务。
我相信本书的编撰和出版，对于传统企业的负责人及电商从业人员深入理解电子商务，都具有十分难得的借鉴意义，因此特地推荐此书给做电商的朋友们。期待并相信 E 店宝出版的这本教材能够成为电商企业的实用教科书。
前 言
在现代生活中，人们对电子商务已经不再陌生。越来越多的人正在养成一种新的消费习惯： 购物不再去商店，而是打开互联网，在电脑或者手机上选购商品，
在网上付款，然后足不出户商品就送到了家。如果说逛商场还需要交通和时间成本，可选择的商品种类也相对有限，那么网上购物则显得更加随意和方便，于是，这种新型的购物方式越来越受欢迎。正是这些原因， 催生了电子商务的蓬勃发展。
在电子商务大潮的冲击下，传统零售企业的生存环境变得更加困难，不但面临着上游原材料价格飞涨的困扰，还受到下游渠道商、零售商、品牌商的多重挤压。在这种情况下，许多传统企业纷纷倒闭，而那些相对顽强的则纷纷向电子商务转型。
但是，对于传统企业来说，电子商务完全是一种新的商业模式，跟传统企业的商业模式完全不同，比如战略定位、产品策略、运营模式、营销模式等，这些对于传统企业来说是完全陌生的。那么，传统企业做电商，到底应该怎么开始？该如何入手开始这个新领域呢？
传统企业想做电商，必须首先要了解电商的背后这些年是怎么发展过来的，才能避免走弯路错路，同时还要知道今天的电商环境是什么样的。比如说随便提一家电商公司，他在行业里面的定位是什么？他的商业模式是什么？他的物流配送系统是怎样的？这些都是传统企业需要了解的行业结构。
在中国，第一批 B2C 企业大概从 1998 年开始，而传统企业做电子商务，大约是从 2007 年左右才开始，也就是说，纯电商比传统企业提前发展了十年。在中国，传统企业发展电子商务，但是却还没有出现过像纯电商中当当、京东这样的大企业。而在美国，在大的电商企业中，传统企业电商占到 80%。对品牌厂商而言，如果不重视电子商务，品牌影响力会很快下滑。
今后，电子商务是未来不可逆转的发展趋势。而传统企业自身有钱、有货、有团队，正好能借机加快电子商务的发展布局。
但是，传统企业做电商，也不可避免地面临着很多困难。如何平衡线上线下渠道？如何管理品牌？如何建立和管理员工和团队？如何进行团队培训？如何用网络渠道为传统企业注入新活力？如何用贴心服务激发客户口碑相传？如何用低成本迅速打开经营局面？这些都是传统企业进军电商时需要思考和解决的问题。
E 店宝作为电子商务专业解决方案提供商，有幸与多家电商企业进行了深入和全面的合作，也看到了许多传统电商企业在电商之路上的种种困扰。他们面临着人才匮乏、观念碰撞，以及企业组织和管理架构上的变革。他们急需一套完整的教科书，让他们对整个电商行业做一个系统的了解和深入的学习，以帮助他们更好更快地进入电商领域。
本书是作者多年电商领域实战经验的总结，作者在书中以通俗易懂的语言，较为全面地讲述了传统企业转型电商的过程中需要面对的战略规划、网络渠道选择、团队建设、仓库管理，以及物流配送等实际问题，用实际案例分析来指导传统企业如何解决这些问题，并且汇集了众多电商的实战经验，旨在给传统企业指引方向，让传统企业在转型电商的过程中少走弯路。
十年之间，电子商务领域发生了翻天覆地的变化。十年之前，电商还只是一个概念，十年之后，电商已变成了一个职业。如今，这个职业正引领着时代的潮流，把人们的购物习惯彻底扭转。
作为电商领域的研究者，近两年，我在和一些传统企业的负责人交流时，听到他们谈的最多的就是电子商务了。对于电子商务，他们大都心情复杂，既有期盼和好奇，也有恐惧和焦虑。在这种心情的牵引之下，他们开始着手成立电子商务部门，甚至成立独立的电子商务公司，筹集资金，引进人才，满怀信心地迈进了电商的大门。
但是，电子商务并没有想象的那么简单，他们无一例外地遇到了很多麻烦。传统企业做电商最头疼的是什么？线上线下的冲突？渠道、产品价格体系冲突？
总之，很多传统企业进入电商后，由于经营不善导致严重亏损，有些企业对电商业务放任运营，导致传统渠道矛盾激化、价格混乱甚至最终一败涂地。这也是目前使得很多传统企业电商困惑的原因。
电商战场，硝烟四起，谁能成为其中的强者？谁又能百战百胜？其实，电子商务并非高深莫测， 《电商内幕》一书以作者自己十几年的实践经验和研究探索为基础，为传统企业拨开云雾，带来了光明！让传统企业自己掌握自己的电商发展之路！
下面让我们看看这本书给传统企业带来了哪些有益的指导 ：
第一，深度剖析电商行业的发展脉络，梳理电商各种渠道模式的利弊，给企业经营战略的规划以有益的启示！
第二，清晰地描绘了电子商务的现状和趋势，为传统企业转型电子商务指引方向！
第三，融入战略和实操的经验，具有通俗性和实用性的特点，是不可多得的实战型电商教材，具备超强的实操指导作用！
本书堪称传统企业的电商实战顾问，在本书的字里行间，不难看出作者的实力和专业水准。对于传统企业来说，电子商务是一个新的领域，看了这本书，就会懂得如何用最简单、最有效的方法去运作电子商务。
我相信本书的编撰和出版，对于传统企业的负责人及电商从业人员深入理解电子商务，都具有十分难得的借鉴意义，因此特地推荐此书给做电商的朋友们。期待并相信 E 店宝出版的这本教材能够成为电商企业的实用教科书。
前 言
在现代生活中，人们对电子商务已经不再陌生。越来越多的人正在养成一种新的消费习惯： 购物不再去商店，而是打开互联网，在电脑或者手机上选购商品，
在网上付款，然后足不出户商品就送到了家。如果说逛商场还需要交通和时间成本，可选择的商品种类也相对有限，那么网上购物则显得更加随意和方便，于是，这种新型的购物方式越来越受欢迎。正是这些原因， 催生了电子商务的蓬勃发展。
在电子商务大潮的冲击下，传统零售企业的生存环境变得更加困难，不但面临着上游原材料价格飞涨的困扰，还受到下游渠道商、零售商、品牌商的多重挤压。在这种情况下，许多传统企业纷纷倒闭，而那些相对顽强的则纷纷向电子商务转型。
但是，对于传统企业来说，电子商务完全是一种新的商业模式，跟传统企业的商业模式完全不同，比如战略定位、产品策略、运营模式、营销模式等，这些对于传统企业来说是完全陌生的。那么，传统企业做电商，到底应该怎么开始？该如何入手开始这个新领域呢？
传统企业想做电商，必须首先要了解电商的背后这些年是怎么发展过来的，才能避免走弯路错路，同时还要知道今天的电商环境是什么样的。比如说随便提一家电商公司，他在行业里面的定位是什么？他的商业模式是什么？他的物流配送系统是怎样的？这些都是传统企业需要了解的行业结构。
在中国，第一批 B2C 企业大概从 1998 年开始，而传统企业做电子商务，大约是从 2007 年左右才开始，也就是说，纯电商比传统企业提前发展了十年。在中国，传统企业发展电子商务，但是却还没有出现过像纯电商中当当、京东这样的大企业。而在美国，在大的电商企业中，传统企业电商占到 80%。对品牌厂商而言，如果不重视电子商务，品牌影响力会很快下滑。
今后，电子商务是未来不可逆转的发展趋势。而传统企业自身有钱、有货、有团队，正好能借机加快电子商务的发展布局。
但是，传统企业做电商，也不可避免地面临着很多困难。如何平衡线上线下渠道？如何管理品牌？如何建立和管理员工和团队？如何进行团队培训？如何用网络渠道为传统企业注入新活力？如何用贴心服务激发客户口碑相传？如何用低成本迅速打开经营局面？这些都是传统企业进军电商时需要思考和解决的问题。
E 店宝作为电子商务专业解决方案提供商，有幸与多家电商企业进行了深入和全面的合作，也看到了许多传统电商企业在电商之路上的种种困扰。他们面临着人才匮乏、观念碰撞，以及企业组织和管理架构上的变革。他们急需一套完整的教科书，让他们对整个电商行业做一个系统的了解和深入的学习，以帮助他们更好更快地进入电商领域。
本书是作者多年电商领域实战经验的总结，作者在书中以通俗易懂的语言，较为全面地讲述了传统企业转型电商的过程中需要面对的战略规划、网络渠道选择、团队建设、仓库管理，以及物流配送等实际问题，用实际案例分析来指导传统企业如何解决这些问题，并且汇集了众多电商的实战经验，旨在给传统企业指引方向，让传统企业在转型电商的过程中少走弯路。