“赢在京东”系列电商教程是京东官方认证用书,由一线业务精英和权威专家团队撰写的电商读物,将不断分享京东在发展过程中积累的优秀资源与先进经验,希望能够满足品牌商家、创业者、电子商务从业人员等发展之所需。
本书为继《京东平台数据化运营》之后又一部力作,精选42 个商家经典案例,涵盖京东秒杀、京东三超、京准通、众筹、开普勒、京腾计划等营销内容,手把手教你如何综合运用平台营销工具,打造具有广泛影响力的电商品牌。
京东TOP商家晋级手册,实操经验首次揭秘!
15个创意营销工具,42个经典商家案例,助力玩转京东,业绩飙升!
商城研发POP平台
POP平台部专注于POP开放平台的系统建设,致力于为京东第三方商家提供丰富的合作模式、优秀的电商系统和工具,打造健康开放的智慧生态。团队有店铺运营、市场营销、数据产品经理等方面的资深专家。他们熟悉京东开放平台营销工具,有丰富的电商运营经验,致力于运用全平台营销的方法和理念指导店铺运营,提高运营效率,提升店铺业绩和服务水平。
序言
序一:创新引领发展,技术开创未来
——京东商城研发体系负责人 马松
京东开放平台自创立以来,京东研发体系就一直致力于为商家提供最具价值的解决方案,自主研发了供应链、营销、仓储、配送、客服以及售后等全链条的系统。技术的力量促进京东不断实现新突破,驱动了业务创新和商业变革。
京东集团 CEO 刘强东先生强调技术开创未来,在京东 2017 年年会上,其表示京东未来的 12 年是技术的 12 年,未来京东将发展成为全球领先的智能商业体。我们知道要想让体验越简洁,技术就越重要,基于京东庞大的数据沉淀,运用深度学习、人工智能、语义理解、大数据挖掘等技术,京东正在将自身的技术创新向商业合作伙伴逐步开放,积极带动行业合作伙伴共同完成生态变革与技术升级,推动线上线下实体经济的转型与产业效率提升。在京东的“倒三角”管理模型中,始终强调的核心三要素是“成本、效率、用户体验”,通过将京东技术与商业深度结合,提升运营效率,降低整体商业链条成本,提高用户体验,重塑商业模式。
本书涵盖了京东无线端营销、京东站内精准营销、京东站外合作营销,提供了知名品牌商家的营销实战案例,同时介绍了京东数据工具的使用方法,并从行业分析和商品定价的角度入手,介绍了商家如何通过掌握数据化运营的方法,确定行业的市场定位。掌握本书的内容,可以帮助商家全面了解京东开放平台的营销方法,借鉴成功的营销案例,帮助商家成为运营高手。
技术和业务的发展,帮助商家提升了运营效率;商家良好的运营,也将促进京东平台的进步和提升,最终实现共赢!
序二:生态创造价值,平台成就商家
——商城研发 POP 平台负责人 王彪
京东开放平台战略始于 2010 年的 POP 平台开放计划。自创立伊始,京东开放平台就秉承了京东为客户提供极致购物体验的宗旨,通过将京东领先的物流体系开放,为消费者提供优质的服务,为商家提供一站式的电商解决方案。
京东平台战略将自营和平台业务并重,所有品类“自营 + 平台”同步发展。京东自营业务已打下了厚实的基础,加速“平台化”是自营优势与开放平台的双剑合璧。开放平台体验自营化是京东重要的发展方向,形成京东“自营 + 平台”并驾齐驱的势头,做到“百花齐放、百家争鸣”,打造更高效的运营方式,降低行业成本,为社会创造更多的价值。
本书全方位、多维度地展示了京东全平台的运营和营销工具,更为重要的是那些千挑万选的成功案例。这些案例不但体现了商家对平台工具的熟练掌握,更体现了这些成功者对精细化运营的深刻理解和对工具的创造性应用,这也正是本书的精华所在。本书不仅告诉大家有什么样的工具可用,还以这些工具为主线复盘了一场场鲜活的实战案例。这些强大工具的背后,是京东对技术引领业务的践行。
打造健康开放的电商智慧生态,实现多方共赢是我们的愿景;希望本书能为志同道合的商家朋友们开启一个全新的经营视角,我们的商家能够从这些真实的案例当中,找到适合自己产品独特优势的营销之术与竞争之道,做到运筹帷幄之中,决胜千里之外!
前言
缘起
上一本书《京东平台数据化运营》从推出至今,我们收到了广大读者的好评,书中从流量、转化率、客单价、复购率、行业分析五个维度展开,详细讲解数据化运营的方法和步骤,指导商家做好店铺运营。同时,我们也收到了众多读者关于运营实操方面的咨询,希望能提供更多的实操案例。因此,《京东平台数据化运营》的原班作者历时6个月,精选了一批京东开放平台的典型商家和经典案例,把他们的成功经验编写成册,推出了《京东平台数据化运营》的姊妹篇——《京东平台运营案例精解》。
匠心
本书内容全面、实战性强。从无线到PC、从站内到站外、从店铺诊断到市场分析,全方位、多维度地介绍每个案例。组织一场成功的营销活动,犹如指挥一场战役,战役开始前的精心部署、战役打响后的临场指挥、战役结束后的整体复盘,每个阶段都体现了指挥官对平台和系统的深刻理解和熟练应用。实操干货,正是本书的精华所在,读完之后让你有种茅塞顿开、跃跃欲试的感觉。
致谢
本书从选题到定稿得到了公司内部兄弟部门的大力支持,以及众多商家的全心投入。在此,感谢每位在工作之余加班进行编写工作的编委会成员,感谢每位提供精彩案例的商家朋友,感谢所有参与本书创作的人员,正是因为大家的智慧和汗水,才确保了本书的质量。
——京东商城研发POP平台部