玩赚新型微商
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玩赚新型微商

刘徽 (作者) 

  • 书  号:978-7-121-27357-5
  • 出版日期:2015-11-09
  • 页  数:296
  • 开  本:16(185*235)
  • 出版状态:上市销售
  • 维护人:林瑞和
微商是如今企业或个人创业电子商务的热点,也是如今创业前沿领域人人关注的一个话题。大量的培训机构、创业者、传统企业关注这个新兴领域,本书是微店方面作品的集大成者,涵盖了微商运营、微店操作、微商管理、聚粉等各方面知识。适合关注微商的创业者,培训师,从业人员,传统企业主和电商经理。
本书不仅深度全面地介绍了微商的常见运营手段及具体操作方法,更是从营销视角、运营视角、创业视角和电商视角四个方面全面阐释微信电商的成功之道,适合移动互联网营销人员、微商创业者、微信运营人员及企业人员阅读。
前 言
我在2012年就用上了微信,不算早,但也应该算是一个潮人了,然而当时并没有研究微信,而是忙于研究传统PC互联网,忙于写作关于“网络运营”的第二部作品《实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全》。我真正开始将微信作为研究对象还是在2012年8月,腾讯公司在微信的基础上增加了一个新的板块——微信公众平台,很多微信公众平台不断地在朋友圈骚扰和提醒我,这确实让我这个具有媒体和营销嗅觉的人不得不去关注它。正是因为这种嗅觉,我开始研究微信和移动互联网,并在这两年随着时代的需求完成了两部作品——《移动互联网营销宝典》和《拍拍小店运营宝典》,而这本书是我的第七本作品,是关于移动互联网方面的第三本作品。
之所以写这本作品,是因为我的学员的要求,从2014年开始,我已经在全国各地给不同的人进行了100多场关于微信营销和微商营销方面的培训,很多学员对我所阐述的内容很感兴趣,他们希望我能将我所培训的内容出版成书籍。与此同时,我在每本书的读者介绍下面都放了我的二维码,自从公布了我的二维码之后,每天都有很多读友加我,我不喜欢称他们为读者,而是将他们称为“读友”,他们同样也有这方面的需求。无论我的学员还是“读友”,他们像我的亲朋好友一样支持我、信任我、在微信上跟我探讨互联网的神秘世界。可以说,他们的需求是我不断写作、不断提醒自己要出“干货”作品的动力之一。
【写作本书的目的】
不得不说,移动互联网时代真的是一个很好的时代,让我们每个人都释放出了以前我们没有释放的能力,而如今一个微博、微信、电台、播客都能发出自己的声音,让我们每时每刻都觉得自己是一个有价值的人。个人如此,从事商业运作的企业和运营人员也是如此,当我们发现只要我们把产品做好,把用户体验做好,其实营销没有那么难这一道理之后,很多有梦想的年轻人开始创业,于是无数年轻人借助微商进行创业。
我是一名大学教师,是一位企业培训讲师,更多的是很多家传统企业的互联网营销顾问,我的工作就是让传统企业进行互联网转型。在这个过程中,我确实帮助十多家企业有效地实现了互联网转型,其中有几家取得了非常不错的业绩。对于传统企业互联网转型,我有自己的观点:
● 传统产业转型互联网的路只有一条:那就是依托[产业互联网·加速离合器]。
● 加速离合器的任务就一个:那就是为企业打造自组织的互联网商业生态系统。
● 打造互联网系统的第一前提是:认知互联网商业背后的规律。
● 认知互联网商业规律的目的是:应用互联网思维来重新定义你和你的产业。
● 驾驭互联网思维的核心方法只有一个:那就是学以致用、融会贯通、独创一派。
我是从2009年开始研究互联网的,而且一直在互联网中探索。在这几年中,我一直希望“独创一派”,拥有自己的互联网营销思想体系,所以这也是我为什么完成“网站赚钱三部曲”——《你的网站赚钱吗——写给4000万中小企业的网络营销工具书》(网站推广篇)、《实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全》(网站运营篇)及《互联网品牌运营宝典:全面解析“互联网+”下的品牌战略》(网络品牌运营篇)之后,又重点推出关于移动互联网三个重要方向(即微信、微商、微店)的书籍的原因。于是在2015年年初,我开始同时撰写三部作品:第一部是关于微店营销的《拍拍小店运营宝典》,已经出版;第二部就是关于微商营销的《玩转赚钱新微商》,也就是本书;第三部是关于微信营销的,目前已经完成写作,估计在几个月之后出来。
【本书的结构安排】
本书并不是小说,它的目的就是通过系统化的介绍,指导帮助读者去了解网络微商营销,所以如果你对微商或微信有兴趣,不妨尝试着用一个周末的时间一口气读完这本书,或许它会让你对微商营销、微信营销,甚至是移动互联网营销有更深的见解。本书大致分为7个章节:
第1章:移动互联网的下一个风口——微商。这一部分主要是宏观的微商的概念、发展历程、微商的分类、微商的运营模式、常见微商形式及微商面临的机会和挑战等最基本的微商信息。
第2章:移动互联网思维与微商模式。在本章重点阐述移动互联网思维,以及常见的微商运营模式。
第3章:微引流。在本章中重点介绍最为常见的微信引流、吸粉的方法。
第4章:微沟通。在本章中重点介绍微商与微信粉丝直接的沟通、互动的技巧。
第5章:微促销。在本章中重点介绍微商销售产品的技巧和方法。
第6章:微关系。在本章中重点介绍微商如何运营、维护、包装好自己的“粉丝”。
第7章:我对微商的一点点看法。这一章主要是介绍我对微商的一些个人经验和观点。
【适合阅读本书的人群】
本书适合哪类人群阅读呢?很显然,最为适合的是那些从事微商或者对微商感兴趣的人群,其次只要是对移动电商、移动互联网感兴趣的管理者、运营人员都可以看。没有操作经验的人看完之后可以理解微店、微商的基本运营思路;正在执行操作的人看完之后,可以对照一下自己,说不定可以给你提供一些思路和建议。我能很自信地说,绝大部分的营销管理者和运营人员最欠缺的不是某些技巧,而是系统运营思路,这正是本书的价值。
所以本书是从微商运营人的角度出发,从营销的角度去思考,在这本书中有很多营销的影子。因此,适合本书的阅读者包括但不限于:
● 微商运营人、微商爱好者,以及微商企业管理人员。
● 移动互联网研究人员、移动电商爱好者,以及移动互联网营销人员。
● 想通过微商进行创业或商业运作的个人、团队和企业。
● 网络营销人员。
● 网络管理人员。
● 企业管理人员。
● 高等院校网络营销及电子商务专业的学生。
当然,除了上面这系列人员之外,只要是对移动互联网感兴趣,或者想了解一下移动互联网营销,或者准备着手移动互联网营销运营的人,都可以选择这本书,相信这本书会给你很多启发。
【致谢】
本书能够得以出版首先要感谢电子工业出版社的林瑞和老师,正是因为他的鼓励和帮助,以及他在图书策划方面的深厚功底,才使得我顺利地完成了这本书的创作。其次,我要感谢我的朋友吴军华、刘春、康苗、王光友、张汉洪、莫业龙、周超群、林丹妮等人的帮助,感谢他们在我创作的过程中源源不断地为我提供资料和想法,在此一并表示感谢。
且写,且运营。从研究互联网到今天,已经有8年了,我也要谢谢我服务的企业:广州凤经纬工贸有限公司、间隔高隔间集团(鲁班墙)、广州业德贸易有限公司(健康送食品)、广州顺伊商务有限公司、宁波东锐激光有限公司、广东西科智能科技有限公司、广州百翼文化有限公司(KooBoos面膜)、广州礼品网、广州服装辅料门户网、中国惠民商城、状元坊饰品、MedAir空气净化器、欧曼尚品服饰、娃哈哈集团、广粮集团……因为无论是研究还是创作,都需要花费很多时间和精力去完成,我在服务他们的时候,更多的时候是他们在配合我的时间安排,感谢他们对我的支持。
最后,我要感谢我在广东机电职业技术学院的领导、老师和我的学生,还要感谢我的读者和支持者,感谢他们一直以来对我的支持。除此之外,我要特别感谢我的家人,自从我成立工作室之后,我将更多的时间花费在工作、研究和写作方面,很少有时间陪家人,谢谢他们对我的理解、支持和照顾。
刘 徽
2015年8月于广州

目录

目 录
第1章 移动互联网的下一个风口——微商 // 1
1.1 什么是微商 // 2
1.2 微商的发展历程 // 2
1.2.1 自媒体时代 // 3
1.2.2 自明星时代 // 3
1.2.3 自品牌时代 // 4
1.3 微商的分类 // 4
1.3.1 微商的本质 // 4
1.3.2 微商模式分类 // 5
1.4 微商的运营模式 // 10
1.4.1 自营 // 10
1.4.2 找代理做分销 // 11
1.4.3 微商营销培训 // 11
1.5 常见的几种微商应用 // 12
1.5.1 微店 // 12
1.5.2 微支付 // 16
1.5.3 微官网 // 18
1.5.4 微商城 // 19
1.5.5 朋友圈电商 // 20
1.5.6 微信公众平台 // 20
1.6 微商创业的机遇与挑战 // 21
1.6.1 微商创业成为必然 // 22
1.6.2 微商创业的机遇 // 23
1.6.3 微商创业的挑战 // 27
1.7 微商营销战略的变迁 // 28
1.7.1 速度为王,产品为后的昨天 // 29
1.7.2 口碑为王,团队为后的今天 // 30
1.7.3 品牌为王,技术为后的明天 // 31
第2章 移动互联网思维与微商模式 // 33
2.1 移动互联网思维 // 34
2.1.1 什么是移动互联网思维 // 34
2.1.2 移动互联网思维与传统营销思维、互联网思维的区别 // 35
2.1.3 移动互联网思维有哪些 // 36
2.2 微商社交模式 // 52
2.2.1 别人的鱼塘 // 53
2.2.2 抓潜 // 60
2.2.3 成交 // 66
2.2.4 追销 // 69
2.2.5 自己的鱼塘 // 72
2.3 微商运营模式 // 78
2.3.1 进入市场 // 78
2.3.2 商业模式 // 83
2.3.3 成交 // 96
2.3.4 追销 // 101
2.3.5 系统化 // 104
第3章 微引流 // 108
3.1 什么是微引流 // 109
3.2 一切可以接触目标客户的地方 // 110
3.2.1 腾讯系平台引流 // 111
3.2.2 百度系平台引流 // 128
3.2.3 阿里系平台引流 // 131
3.2.4 其他线上平台引流 // 133
3.2.5 线下平台引流 // 136
3.3 顾客为什么要“粉”你 // 140
3.3.1 满足目标客户的需求 // 140
3.3.2 给客户一个无法拒绝的理由 // 141
3.3.3 信任&价值 // 142
3.3.4 情感、情景、味道的融合 // 143
3.3.5 让关键人物来影响其他人 // 144
第4章 微沟通 // 147
4.1 什么是微沟通 // 148
4.2 互动交流 // 148
4.2.1 紧急追销 // 149
4.2.2 日常互动 // 150
4.2.3 营造一个持续交流的氛围 // 153
4.2.4 设置行动的“鱼饵” // 154
4.2.5 打造粉丝互动交流平台 // 156
4.3 情感沟通 // 157
4.3.1 定位 // 158
4.3.2 塑造高大上形象 // 161
4.3.3 满足消费者的情感需求 // 167
4.3.4 借助工具 // 168
4.4 价值沟通 // 170
4.4.1 内容价值 // 170
4.4.2 品牌形象 // 173
4.4.3 思想理念 // 174
第5章 微促销 // 176
5.1 微促销心法 // 177
5.1.1 微商产品思维 // 177
5.1.2 微商销售思维 // 180
5.2 如何提高微商的销售额 // 184
5.2.1 增加目标客户人数 // 185
5.2.2 提高微商成交率 // 185
5.2.3 增加平均交易值 // 193
5.2.4 增加回购频率 // 202
5.3 微商成交的十大原因 // 205
5.4 微商销售中最常犯的错误 // 207
5.5 成交型文案写作 // 209
5.5.1 破除旧观念 // 209
5.5.2 确立品类 // 211
5.5.3 确立品牌优势 // 212
5.5.4 价值分析 // 212
5.5.5 报价及呼吁行动 // 212
第6章 微关系 // 217
6.1 互动,互动,还是互动 // 218
6.1.1 朋友圈的运营 // 218
6.1.2 微信群的维护 // 229
6.1.3 微信公众平台的运营 // 240
6.1.4 社群部落的运营 // 259
6.2 以用户带动用户,以口碑赢得口碑 // 263
6.2.1 情感上的满足 // 264
6.2.2 心理上的认同 // 265
6.2.3 学会跟客户“谈恋爱” // 266
6.2.4 塑造客户的归属感 // 267
6.3 强关系——激活粉丝 // 267
6.4 把满意的客户转化为传播者 // 270
6.5 我们的目的是为粉丝提供价值 // 275
第7章 我对微商的一点点看法 // 278
7.1 微商必定成为未来的发展趋势 // 279
7.2 心态为王,产品为后,信誉为本 // 280
7.2.1 心态为王 // 280
7.2.2 产品为后 // 281
7.2.3 信誉为本 // 281
7.3 把眼前的事情做到极致,下一步自然会呈现 // 282
7.4 见识比知识更重要 // 283
7.5 你的竞争对手不是友商,而是

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