微商是如今企业或个人创业电子商务的热点,也是如今创业前沿领域人人关注的一个话题。大量的培训机构、创业者、传统企业关注这个新兴领域,本书是微店方面作品的集大成者,涵盖了微商运营、微店操作、微商管理、聚粉等各方面知识。适合关注微商的创业者,培训师,从业人员,传统企业主和电商经理。
本书不仅深度全面地介绍了微商的常见运营手段及具体操作方法,更是从营销视角、运营视角、创业视角和电商视角四个方面全面阐释微信电商的成功之道,适合移动互联网营销人员、微商创业者、微信运营人员及企业人员阅读。
前 言
我在2012年就用上了微信,不算早,但也应该算是一个潮人了,然而当时并没有研究微信,而是忙于研究传统PC互联网,忙于写作关于“网络运营”的第二部作品《实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全》。我真正开始将微信作为研究对象还是在2012年8月,腾讯公司在微信的基础上增加了一个新的板块——微信公众平台,很多微信公众平台不断地在朋友圈骚扰和提醒我,这确实让我这个具有媒体和营销嗅觉的人不得不去关注它。正是因为这种嗅觉,我开始研究微信和移动互联网,并在这两年随着时代的需求完成了两部作品——《移动互联网营销宝典》和《拍拍小店运营宝典》,而这本书是我的第七本作品,是关于移动互联网方面的第三本作品。
之所以写这本作品,是因为我的学员的要求,从2014年开始,我已经在全国各地给不同的人进行了100多场关于微信营销和微商营销方面的培训,很多学员对我所阐述的内容很感兴趣,他们希望我能将我所培训的内容出版成书籍。与此同时,我在每本书的读者介绍下面都放了我的二维码,自从公布了我的二维码之后,每天都有很多读友加我,我不喜欢称他们为读者,而是将他们称为“读友”,他们同样也有这方面的需求。无论我的学员还是“读友”,他们像我的亲朋好友一样支持我、信任我、在微信上跟我探讨互联网的神秘世界。可以说,他们的需求是我不断写作、不断提醒自己要出“干货”作品的动力之一。
【写作本书的目的】
不得不说,移动互联网时代真的是一个很好的时代,让我们每个人都释放出了以前我们没有释放的能力,而如今一个微博、微信、电台、播客都能发出自己的声音,让我们每时每刻都觉得自己是一个有价值的人。个人如此,从事商业运作的企业和运营人员也是如此,当我们发现只要我们把产品做好,把用户体验做好,其实营销没有那么难这一道理之后,很多有梦想的年轻人开始创业,于是无数年轻人借助微商进行创业。
我是一名大学教师,是一位企业培训讲师,更多的是很多家传统企业的互联网营销顾问,我的工作就是让传统企业进行互联网转型。在这个过程中,我确实帮助十多家企业有效地实现了互联网转型,其中有几家取得了非常不错的业绩。对于传统企业互联网转型,我有自己的观点:
● 传统产业转型互联网的路只有一条:那就是依托[产业互联网·加速离合器]。
● 加速离合器的任务就一个:那就是为企业打造自组织的互联网商业生态系统。
● 打造互联网系统的第一前提是:认知互联网商业背后的规律。
● 认知互联网商业规律的目的是:应用互联网思维来重新定义你和你的产业。
● 驾驭互联网思维的核心方法只有一个:那就是学以致用、融会贯通、独创一派。
我是从2009年开始研究互联网的,而且一直在互联网中探索。在这几年中,我一直希望“独创一派”,拥有自己的互联网营销思想体系,所以这也是我为什么完成“网站赚钱三部曲”——《你的网站赚钱吗——写给4000万中小企业的网络营销工具书》(网站推广篇)、《实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全》(网站运营篇)及《互联网品牌运营宝典:全面解析“互联网+”下的品牌战略》(网络品牌运营篇)之后,又重点推出关于移动互联网三个重要方向(即微信、微商、微店)的书籍的原因。于是在2015年年初,我开始同时撰写三部作品:第一部是关于微店营销的《拍拍小店运营宝典》,已经出版;第二部就是关于微商营销的《玩转赚钱新微商》,也就是本书;第三部是关于微信营销的,目前已经完成写作,估计在几个月之后出来。
【本书的结构安排】
本书并不是小说,它的目的就是通过系统化的介绍,指导帮助读者去了解网络微商营销,所以如果你对微商或微信有兴趣,不妨尝试着用一个周末的时间一口气读完这本书,或许它会让你对微商营销、微信营销,甚至是移动互联网营销有更深的见解。本书大致分为7个章节:
第1章:移动互联网的下一个风口——微商。这一部分主要是宏观的微商的概念、发展历程、微商的分类、微商的运营模式、常见微商形式及微商面临的机会和挑战等最基本的微商信息。
第2章:移动互联网思维与微商模式。在本章重点阐述移动互联网思维,以及常见的微商运营模式。
第3章:微引流。在本章中重点介绍最为常见的微信引流、吸粉的方法。
第4章:微沟通。在本章中重点介绍微商与微信粉丝直接的沟通、互动的技巧。
第5章:微促销。在本章中重点介绍微商销售产品的技巧和方法。
第6章:微关系。在本章中重点介绍微商如何运营、维护、包装好自己的“粉丝”。
第7章:我对微商的一点点看法。这一章主要是介绍我对微商的一些个人经验和观点。
【适合阅读本书的人群】
本书适合哪类人群阅读呢?很显然,最为适合的是那些从事微商或者对微商感兴趣的人群,其次只要是对移动电商、移动互联网感兴趣的管理者、运营人员都可以看。没有操作经验的人看完之后可以理解微店、微商的基本运营思路;正在执行操作的人看完之后,可以对照一下自己,说不定可以给你提供一些思路和建议。我能很自信地说,绝大部分的营销管理者和运营人员最欠缺的不是某些技巧,而是系统运营思路,这正是本书的价值。
所以本书是从微商运营人的角度出发,从营销的角度去思考,在这本书中有很多营销的影子。因此,适合本书的阅读者包括但不限于:
● 微商运营人、微商爱好者,以及微商企业管理人员。
● 移动互联网研究人员、移动电商爱好者,以及移动互联网营销人员。
● 想通过微商进行创业或商业运作的个人、团队和企业。
● 网络营销人员。
● 网络管理人员。
● 企业管理人员。
● 高等院校网络营销及电子商务专业的学生。
当然,除了上面这系列人员之外,只要是对移动互联网感兴趣,或者想了解一下移动互联网营销,或者准备着手移动互联网营销运营的人,都可以选择这本书,相信这本书会给你很多启发。
【致谢】
本书能够得以出版首先要感谢电子工业出版社的林瑞和老师,正是因为他的鼓励和帮助,以及他在图书策划方面的深厚功底,才使得我顺利地完成了这本书的创作。其次,我要感谢我的朋友吴军华、刘春、康苗、王光友、张汉洪、莫业龙、周超群、林丹妮等人的帮助,感谢他们在我创作的过程中源源不断地为我提供资料和想法,在此一并表示感谢。
且写,且运营。从研究互联网到今天,已经有8年了,我也要谢谢我服务的企业:广州凤经纬工贸有限公司、间隔高隔间集团(鲁班墙)、广州业德贸易有限公司(健康送食品)、广州顺伊商务有限公司、宁波东锐激光有限公司、广东西科智能科技有限公司、广州百翼文化有限公司(KooBoos面膜)、广州礼品网、广州服装辅料门户网、中国惠民商城、状元坊饰品、MedAir空气净化器、欧曼尚品服饰、娃哈哈集团、广粮集团……因为无论是研究还是创作,都需要花费很多时间和精力去完成,我在服务他们的时候,更多的时候是他们在配合我的时间安排,感谢他们对我的支持。
最后,我要感谢我在广东机电职业技术学院的领导、老师和我的学生,还要感谢我的读者和支持者,感谢他们一直以来对我的支持。除此之外,我要特别感谢我的家人,自从我成立工作室之后,我将更多的时间花费在工作、研究和写作方面,很少有时间陪家人,谢谢他们对我的理解、支持和照顾。
刘 徽
2015年8月于广州