现代化的电商运营要求对社会发展、消费者及行业变化有清晰的认识；行业数据、消费数据、互联网 发展数据都是电商行业急需掌握的内容；经营行为的变化离不开消费者行为的变化，消费者行为的变化 离不开时代的变化。
时代正在经历着前所未有的转型和颠覆，不同行业、企业、个人都处于互联网运营的不同阶段。
物竞天择，适者生存，唯有适合的才是正确的。
用户的量变产生了市场蛋糕的质变，借助互联网的快速发展，网上购物和移动营销将成为新的趋势。 本书从电商运营布局的决策视角，对淘宝多变量综合评价分析法、电商店铺运营成本预算、淘宝搜索优 化逻辑技巧、淘宝SEO优化岗位工作、深挖店铺运营数据分析，以及点、线、面打造商品方案等内容都有 非常详细的论述，既有方法论的提炼，又有具体的执行建议。特别是对数据运营的全程解析，对创业者 颇有借鉴意义。
本书适合传统企业、互联网企业从业人员参考阅读。
时代正在经历着前所未有的转型和颠覆，不同行业、企业、个人都处于互联网运营的不同阶段。
物竞天择，适者生存，唯有适合的才是正确的。
用户的量变产生了市场蛋糕的质变，借助互联网的快速发展，网上购物和移动营销将成为新的趋势。 本书从电商运营布局的决策视角，对淘宝多变量综合评价分析法、电商店铺运营成本预算、淘宝搜索优 化逻辑技巧、淘宝SEO优化岗位工作、深挖店铺运营数据分析，以及点、线、面打造商品方案等内容都有 非常详细的论述，既有方法论的提炼，又有具体的执行建议。特别是对数据运营的全程解析，对创业者 颇有借鉴意义。
本书适合传统企业、互联网企业从业人员参考阅读。
前言
公司请你来做什么
请你来是解决问题，而不是制造问题。 如果你不能发现问题或解决问题，那么你本人就是一个问题。 你能解决多大的问题，你就能坐多高的位子。 你能解决多少问题，你就能拿多少薪水。 让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。
问题就是你的机会
（1）公司的问题是你改善的机会。 （2）客户的问题是你提供服务的机会。 （3）自己的问题是你成长的机会。 （4）同事的问题是你提供支持、建立合作的机会。 （5）领导的问题是你获得信任的机会。 （6）竞争对手的问题是你变强的机会。
很多时候，我们作为店铺的掌舵手或者运营者，其实就是需要这样的思路和霸气。 作为电商公司，为我们提供了一个入职的机会，当你入职后，对于个人来说，就意 味着有了工资收入，有了稳定的生活来源，有了养家糊口的基本物质条件。女怕嫁 错郎，男怕入错行。入职后，如果干不好，老板会叫你卷铺盖走人 ；如果不想干， 你也可以炒老板的鱿鱼。但是现在工作难找，找到工作就要努力做好。
我们可以问一问自己 ：“我能为公司做什么？”
公司录用你，不是为了供养你，而是因为需要你。不怕被“利用”，就怕你 “没用”。 愿意奉献与付出的员工，一定能成为公司里的“大忙人”与“抢手货”；那些满嘴牢骚、 满腹抱怨的员工，一定会成为企业里的“大闲人”与“蹩脚货”。
“我能为公司做什么 ?”这应该是每一位员工从进公司那一刻起就该明白的事情。 一定要先主动、积极、创造性地把自己的本职工作做得尽善尽美，然后才能获得“公 司能给我什么”的报酬。你应该明白你和公司的工作关系是这样的 ：你要执行公司 分配的工作，而不是你安排公司的工作。工作中遇到林林总总的问题时，不要抱怨， 而是要敢于面对。当周围的人们都喜欢找你解决问题时，你就具有了胜人一筹的优势， 公司自然会知道你是一个良才。
所以说运营工作，说到底就是来解决问题的。
其实你会发现真正优秀的运营人员都是非常踏实的，都是从一线基础工作摸爬 滚打做起来的，而且都是以切切实实地做事为先决条件的。
运营工作虽然细碎，但只是基本功，把别人忽略的细节进行优化和完善即可。 把你会的运营方法融会贯通、灵活运用，自然运营工作就会做得很好。
运营工作就像一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的部 分则占7/8。对于运营工作来说，外边的1/8 是其资质、知识、行为和技能，看不到 的 7/8 则是由职业意识、职业道德和职业态度三个方面形成的基石。要想做好运营工 作，就要重视这三个隐性方面的内容，因为它占运营素质的 7/8，同时还深刻地影响 着 1/8 的显性素质。
V前言 ┃
这就是冰山理论。运营工作如同冰山一样，有7/8 存在于水底，正是这7/8 的隐 性素质部分支撑了运营工作的显性优秀素质部分。
现代化的电商运营要求对社会发展、消费者及行业变化有清晰的认识；行业数据、 消费数据、互联网发展数据都是电商行业急需掌握的内容 ；经营行为的变化离不开 消费者行为的变化，消费者行为的变化离不开时代的变化。
时代正在经历着前所未有的转型和颠覆，不同行业、企业、个人都处于互联网 运营的不同阶段。
物竞天择，适者生存，唯有适合的才是正确的。
本书涵盖了电商运营与布局的重点知识，包括淘宝多变量综合评价分析法、电 商店铺运营成本预算、淘宝搜索优化逻辑技巧、淘宝SEO 优化岗位工作、深挖店铺 运营数据分析，以及点、线、面打造商品方案等内容，既有电商运营与布局方法论 的提炼，又有具体的执行建议，特别是对有一定运营经验的商家来讲颇有借鉴意义。
看过葵花宝典的人很多，但真正修炼成的人只有万分之一，共勉！
老夏
公司请你来做什么
请你来是解决问题，而不是制造问题。 如果你不能发现问题或解决问题，那么你本人就是一个问题。 你能解决多大的问题，你就能坐多高的位子。 你能解决多少问题，你就能拿多少薪水。 让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。
问题就是你的机会
（1）公司的问题是你改善的机会。 （2）客户的问题是你提供服务的机会。 （3）自己的问题是你成长的机会。 （4）同事的问题是你提供支持、建立合作的机会。 （5）领导的问题是你获得信任的机会。 （6）竞争对手的问题是你变强的机会。
很多时候，我们作为店铺的掌舵手或者运营者，其实就是需要这样的思路和霸气。 作为电商公司，为我们提供了一个入职的机会，当你入职后，对于个人来说，就意 味着有了工资收入，有了稳定的生活来源，有了养家糊口的基本物质条件。女怕嫁 错郎，男怕入错行。入职后，如果干不好，老板会叫你卷铺盖走人 ；如果不想干， 你也可以炒老板的鱿鱼。但是现在工作难找，找到工作就要努力做好。
我们可以问一问自己 ：“我能为公司做什么？”
公司录用你，不是为了供养你，而是因为需要你。不怕被“利用”，就怕你 “没用”。 愿意奉献与付出的员工，一定能成为公司里的“大忙人”与“抢手货”；那些满嘴牢骚、 满腹抱怨的员工，一定会成为企业里的“大闲人”与“蹩脚货”。
“我能为公司做什么 ?”这应该是每一位员工从进公司那一刻起就该明白的事情。 一定要先主动、积极、创造性地把自己的本职工作做得尽善尽美，然后才能获得“公 司能给我什么”的报酬。你应该明白你和公司的工作关系是这样的 ：你要执行公司 分配的工作，而不是你安排公司的工作。工作中遇到林林总总的问题时，不要抱怨， 而是要敢于面对。当周围的人们都喜欢找你解决问题时，你就具有了胜人一筹的优势， 公司自然会知道你是一个良才。
所以说运营工作，说到底就是来解决问题的。
其实你会发现真正优秀的运营人员都是非常踏实的，都是从一线基础工作摸爬 滚打做起来的，而且都是以切切实实地做事为先决条件的。
运营工作虽然细碎，但只是基本功，把别人忽略的细节进行优化和完善即可。 把你会的运营方法融会贯通、灵活运用，自然运营工作就会做得很好。
运营工作就像一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的部 分则占7/8。对于运营工作来说，外边的1/8 是其资质、知识、行为和技能，看不到 的 7/8 则是由职业意识、职业道德和职业态度三个方面形成的基石。要想做好运营工 作，就要重视这三个隐性方面的内容，因为它占运营素质的 7/8，同时还深刻地影响 着 1/8 的显性素质。
V前言 ┃
这就是冰山理论。运营工作如同冰山一样，有7/8 存在于水底，正是这7/8 的隐 性素质部分支撑了运营工作的显性优秀素质部分。
现代化的电商运营要求对社会发展、消费者及行业变化有清晰的认识；行业数据、 消费数据、互联网发展数据都是电商行业急需掌握的内容 ；经营行为的变化离不开 消费者行为的变化，消费者行为的变化离不开时代的变化。
时代正在经历着前所未有的转型和颠覆，不同行业、企业、个人都处于互联网 运营的不同阶段。
物竞天择，适者生存，唯有适合的才是正确的。
本书涵盖了电商运营与布局的重点知识，包括淘宝多变量综合评价分析法、电 商店铺运营成本预算、淘宝搜索优化逻辑技巧、淘宝SEO 优化岗位工作、深挖店铺 运营数据分析，以及点、线、面打造商品方案等内容，既有电商运营与布局方法论 的提炼，又有具体的执行建议，特别是对有一定运营经验的商家来讲颇有借鉴意义。
看过葵花宝典的人很多，但真正修炼成的人只有万分之一，共勉！
老夏