软件企业都渴望生产高质量的产品，为客户提供满意的服务，但实际工作中却总是遇到各种各样的问题。企业花费了大量的精力在软件质量管理方面，但效果并不明显。如何揭开软件质量的面纱，首先来分析一下软件的本质。
软件开发之所以难是因为开发过程是将客户头脑中的主观概念转换为客观的计算机代码，从主观到客观的转换过程存在众多不可确定的因素。
软件开发之所以难是因为开发过程是将客户头脑中的主观概念转换为客观的计算机代码，从主观到客观的转换过程存在众多不可确定的因素。
1.国内还没有全面介绍软件质量管理体系的图书，大多数都是针对软件测试、软件质量保证方面的书籍2.TFS（Team Foundation Server）是微软最新的、最全面的软件项目管理平台3.本书以软件工程和CMMI为框架，全面介绍在软件开发生命周期内，如何从各个环节来提高软件质量，并对常见的问题进行分析。
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