买书籍时告知可以领取相关配套素材及课件视频可就是怎么也领不到？？？？？？

我刚付款了电子书，epub的格式要怎么打开，我要转换成pdf，要怎么转换

用户无法删除自己的账户

按照书上说明微信扫码加了博文小丸子，也发了图书编号44230，想要图书附带代码等资源，但留言好几次，没有任何回复，怎么获取资源

有人吗 麻烦管理员回复一下